ともだち光

①使い放題 満足度No.1

24時間365日つなぎっぱなしでもOK!

通信容量制限なし。

②安定・高速

新技術IPv6採用!

夜間も混雑せずスムーズに接続できる

オンラインゲームユーザーもご満足の通信速度。同時に動画視聴もOK

③みんなで節約

無線LANルーターに接続しWi-Fiを利用すれば、 同居者は費用を分担できる

初期費用

事務手数料3,300円(税込)

■大家さんや不動産に設置の可否について事前確認するサービス
■NTTの工事時にオンラインで通訳サービス
■ONUや無線ルーターの設定に関するオンラインサポート
■ONUと無線ルーター等の機器の無料発送サービス
■日本を離れる際や契約解除時に、早めに請求書発行サービス

NTT工事費(税込)
派遣なし4,400円/派遣あり23,100円

■屋内に写真のような光ファイバーコンセントがある場合は、派遣なしの可能性が高いですが、実際の開通工事はお申し込み後に確認できます。

月額利用料

🏢マンションタイプ 4,730円/月(税込)
🏠ファミリータイプ 5,720円/月(税込)

無線LANルーター 550円 /月

0円/月

■開通月は日割り計算ではなく、月額料金を請求しますが、申し込み後から開通までの期間にモバイルWi-Fiのレンタルを提供いたします、そして開通月のレンタル料金は無料です。

※詳細は「つなぎWi-Fi提供」をご参照ください。

■戸建て:~3階建て

■マンション:~4LDK

■Wi-Fi接続台数18台

■利用人數6人

つなぎWi-Fi(希望者のみ)提供

■因為光纖從申請到開通為止需要花費比較長的時間,所以從申請後到開通為止,本公司提供租借行動Wi-Fi服務以暫時解決上網問題。(免運費)

■光纖開通月份,行動Wi-Fi不收取費用,其他月份將按日計費,集合住宅型138円/日(未含稅)、獨棟家庭型167円/日(未含稅)。
例如:9月23日提出申請後,本公司即會儘快寄出行動Wi-Fi分享器,假設9月25日寄到申裝地點,並且光纖是10月12日開通時,收費情形如下:

9月25日至9月30日共6天×138円=828円、10月份0円。

■光纖開通後,請儘速使用本公司寄去的歸還用「レターパック」寄回本公司,直接丟郵筒或交給郵局窗口即可,免運費。

■開通後未歸還時將按日計算收取租借費用。

■光纖因故未開通或取消申請時,將按日收取租借費用。

お支払い

■利用月の翌月25日に、登録いただいた契約者のメールアドレスに支払いURLを送信します。

■送付URLをクリックすると、右図のようなお支払い用のバーコードを表示されます。

■コンビニの店員へバーコードを見せると支払いができます。

※スクリーンショットは利用できない。

■支払い期限が過ぎると、弊社より新しいお支払いバーコードを再送させていただきます。3回の督促後、契約は強制終了となります。

解約

■最低利用期間:12ヵ月(引っ越し可)。
■契約解除料:12ヵ月以内解約すると月額料金相当の契約解除料がかかります。マンションタイプ 4,730円(税込)、ファミリータイプ5,720円(税込)

■解約届の提出締め切り:解約月の15日までに。
■解約月の月額料金は全額、日割り計算はありません。

■歸還ONU:申請解約後,會收到NTT寄來的歸還專用郵包,請按照說明寄回NTT。

■Wi-Fi HOME分享器:使用2年以上者不用歸還,未滿2年者,請寄回本公司。因為優惠活動已減免每月550円的租金,所以歸還時的運費由使用者負擔。

▼市面上一般都要簽約2年,而且只有在更月新月才能解約

お申込みの流れ

Step1
お申込み前の確認

お客様の代わりに、大家さんや不動産に光の申請や工事が許可されるかを確認する。

②NTTに提供エリアを確認する。

Step2
お申込み

①お客様情報や設置場所などの入力

②本人確認書類提出(在留カードは来日後に追加提出可)
③注意事項のサイン

Step3
必要機器を送付

■J・Bridgeから送付

①無線LANルーター

②つなぎWi-Fi

■NTTから送付

③設定に必要な書類

④ONU機器
派遣なし➔NTT発送
派遣あり➔工事業者が持参

Step4
開通工事

LINEサポート
■無派遣工事:機器設定にお困りごとを遠隔操作でサポート

■派遣工事:工事担当者がお客様宅に伺い、工事を実施する場合、オンライン通訳を提供します

ご利用ガイド

よくあるご質問

料金

お困りの場合は、弊社のカスタマーサポートにご連絡ください。別途、クレジットカードでお支払いできるリンクを提供いたします。 日本以外の国で発行されたクレジットカード(Credit)やデビットカード(Debit)でお支払いの場合、発行会社の規定により、海外取引手数料がかかる場合がありますので、詳細についてはカード発行会社に直接お問い合わせください。

ともだち3兄弟サポート