購物指南
JB系列
🌸價格素示
日幣(含10%稅金)。因本公司為日本當地的通信公司,可在日本即時緊急支援客戶的需求。
🌸付款方式
全球發行的信用卡/簽帳金融卡、線上即時一次刷卡付款。
🌸匯率
由客戶的信用卡發行公司所制定的匯率為準。某些日本境外信用卡公司可能會收取國外交易手續費。
🌸電子收據
付款成功後即會立即收到付有電子收據的Email,如未收到有可能是Email輸入錯誤,請儘速與本公司LINE線上客服@913athnc連絡。
🔔Email驗證
登入會員後再購買的話,可以不用再輸入基本資料,也可以查詢購買記錄等。
如果不登入會員直接購買的話,為防止客人Email輸入錯誤,必須進行Email驗證。
在輸入完Email後,會出現「Send Verify Email」,按下後會寄出驗證用的Email「JBMOBILE線上購物:Please activate yourt account」。
按下Email中的「click here」後,結帳畫面中會出現已驗證成功的訊息「🔔Your email is verified.」。
完成Email驗證後才能繼續結帳。
■JB eSIM
🌸寄送方式
系統將以Email寄送加入eSIM的連結【eSIM Activation URL】、購買時請輸入能接收從biz@jbrg.jp寄送的Email。
🌸出貨時間
通常會於當日發送、夜間購買時會於第2天發送。如有緊急需求時、請於購買完後連絡LINE線上客服@913athnc、可提供緊急發送服務。
🌸本人確認
免證件/免契約。
🌸取消訂單
在公司尚未寄出【eSIM Activation URL】時可以取消訂單、請透過LINE線上客服@913athnc,
輸入以下資料「申請取消退費➀訂單號碼②訂單姓名③訂單Email」、本公司會盡速處理取消及退款事宜。
如因客人的原因取消時,需扣除5%刷卡手續費。
※如果不能使用LINE時,請Email到biz@jbrg.jp。
■JB SIM卡
🌸寄送方式
目前限日本及台灣地區免運費。
日本:宅急便
台灣:郵局掛號。緊急時會以限時掛號寄出,可於當天或第2天收到。
🌸出貨時間
一般均於購買的當天或第2天寄出,遇國定假日因郵局不上班日期順延。
🌸本人確認
免證件/免契約。
🌸取消訂單
在公司尚未寄出時可以取消訂單、請透過LINE線上客服@913athnc,
輸入以下資料「申請取消退費➀訂單號碼②訂單姓名③訂單Email」、本公司會盡速處理取消及退款事宜。
如因客人的原因取消時,需扣除5%刷卡手續費。
※如果不能使用LINE時,請Email到biz@jbrg.jp。
■JB 語音卡
🌸寄送方式
只有護照時需來店申請當場交貨。有日本在留卡時可免運費寄到在留卡背面登記的住址。
🌸出貨時間
線上申請繳費後約一星期左右。
🌸本人確認
護照或日本在留卡。
🌸取消訂單
因有日本電話號碼的特殊商品,無法取消訂單。
購物指南
Tomodachi 3兄弟系列
👉Tomodachi SIM 👉Tomodachi Wi-Fi 👉Tomodachi 光纖
🌸商品價格
日幣(含10%稅金)。因本公司為日本當地的通信公司,可在日本即時緊急支援客戶的需求。
🌸付款方式
日本便利商店或信用卡付款。
🌸本人確認
日本在留卡上傳。
🌸寄送地址
限日本在留卡背面登記的住址。免運費。