📢線上購物須知
JB系列
■JB eSIM ■JB SIM卡 ■JB語音卡
🌸商品價格
日幣(含10%稅金)。因本公司為日本當地的通信公司,可在日本即時緊急支援客戶的需求。
🌸付款方式
全球發行的信用卡/簽帳金融卡、線上即時一次刷卡付款。
🌸匯率
由客戶的信用卡發行公司所制定的匯率為準。某些日本境外信用卡公司可能會收取國外交易手續費。
🌸電子收據
付款成功後即會立即以Email寄送。
🌸退款方式
退款會直接刷退至您的信用卡帳戶。
■JB eSIM
🌸寄送方式
系統將以Email寄送加入eSIM的連結【eSIM Activation URL】、購買時請輸入能接收從biz@jbrg.jp寄送的Email。
🌸出貨時間
平日上班時間會當日收到、假日或夜間如有緊急需求時,通當會於2個營業日以內發送。
如有緊急需求時請於購買完後連絡LINE線上客服@913athnc。
🌸本人確認
免證件/免契約。
🌸取消訂單
在公司尚未寄出【eSIM Activation URL】時可以取消訂單、請透過LINE線上客服@913athnc,
輸入以下資料「申請取消退費➀訂單號碼②訂單姓名③訂單Email」、本公司會盡速處理取消及退款事宜。
如因客人的原因取消時,需扣除5%刷卡手續費。
※如果不能使用LINE時,請Email到biz@jbrg.jp。
■JB SIM Card
🌸寄送方式
目前限日本及台灣地區免運費。日本:宅急便,台灣:郵局限時掛號。
🌸出貨時間
一般均於購買的當天或第2天寄出,遇國定假日順延。
🌸本人確認
免證件/免契約。
🌸取消訂單
在公司尚未寄出時可以取消訂單、請透過LINE線上客服@913athnc,
輸入以下資料「申請取消退費➀訂單號碼②訂單姓名③訂單Email」、本公司會盡速處理取消及退款事宜。
如因客人的原因取消時,需扣除5%刷卡手續費。
※如果不能使用LINE時,請Email到biz@jbrg.jp。
■JB 語音卡
🌸寄送方式
只有護照時需來店申請當場交貨。有日本在留卡時可免運費寄到在留卡背面登記的住址。
🌸出貨時間
線上申請繳費後約一星期左右。
🌸本人確認
護照或日本在留卡。
🌸取消訂單
因有日本電話號碼的特殊商品,無法取消訂單。
Tomodachi 3兄弟系列
🌸商品價格
日幣(含10%稅金)。因本公司為日本當地的通信公司,可在日本即時緊急支援客戶的需求。
🌸付款方式
日本便利商店或信用卡付款。
🌸本人確認
日本在留卡上傳
🌸寄送地址
限日本在留卡背面登記的住址。免運費。