日本與台灣目前已停止 3G 服務，通話需使用 VoLTE 功能。

⚠️客人回報以下手機可能無法正常使用。
【iPhone】
・iPhone 16e
・iPhone 17e
【Android】
・台版三星
・Sony Xperia XZ2 Premium
・HTC U20

⚠️可能出現：
・可收簡訊但無法通話
・完全無法使用
・僅顯示緊急電話
・電話／簡訊功能無法使用

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✅ 支援機型
【iPhone】
SE2、SE3、8、X、XS、XR
11、12 Pro
13、13 Pro Max
14、14 Pro
15
16 Pro Max
17 Pro Max

【iPad】
・iPad Pro 11

【Android】
・Google Pixel 系列
・Redmi Note 12 Pro 5G
・OPPO Reno 14 Pro 5G
・VIVO V29／V40／Y55
・G-PLUS
・SONY Xperia 1 III／1 V／5 II
・ASUS ROG 8

※ Android 因版本差異，實際使用情況可能不同。

📢 已購買客人：若無法使用，可依《初期契約解除制度》申請解約：https://jbrg.jp/zh/act-zh/](https://jbrg.jp/zh/act-zh/