いつ受け取れますか？
受付時間：日本時間 10:30～18:30
手続き完了後、メールでeSIMをお送りします。
どのような場合に再発行が必要ですか？
・誤って元のeSIMを削除した場合
・携帯電話の変更／機種変更をした場合
申請時に必要な情報
・現在ご利用中の電話番号
・eSIMをインストールする端末の EID（32桁）
・EIDの確認方法
注意事項：
- 「物理eSIMカード」は、開通を保証するものではありません。
- EIDの先頭8桁が以下のいずれかで始まる端末のみ対応しています：
- 89049032
- 89033023
- 89033024
- 89043051
- 89043052
- 開通できない場合は、解約を申請するか、再発行手数料2,200円をお支払いいただくことで、SIMカードへの変更が可能です。