⚠️【警告】
① 海外での利用制限：
Samsung および iPhone 17e、Air、18シリーズ、Duo などの機種は、海外では通話機能を正常にご利用いただけません。ただし、日本国内では通常どおりご利用いただけます。お申し込み前に、必ずご利用の端末機種をご確認ください。
② 無料通話の適用範囲：
1回の通話につき最初の5分間／10分間が無料となるサービスは、日本国内から日本国内の一般固定電話および携帯電話などへの発信に限り適用されます。海外ローミング通話には適用されません。
海外ローミングの通話料金については、国際ローミング料金のご案内をご確認ください。
■ 1回の通話につき最初の5分間／10分間無料となる通話の適用範囲
🟢 適用対象：
〇 日本国内から日本国内の一般固定電話、携帯電話、光回線電話／IP電話への発信。
🔴 適用対象外：
✖ 海外から国際ローミングを利用して日本国内の電話番号へ発信する通話。
✖ 日本国内から海外へ発信する国際電話。
✖ 日本国内から0570、0180、0067、188などの特殊サービス番号への発信。
※ 適用対象外の通話については、別途所定の通話料金が発生します。
＜＜ 価格表示はすべて日本円です ＞＞
■日本の電話番号（090、080、070～）
- 事前にお支払いいただく費用
①短期事務手数料：￥3,850（￥3,500＋消費税￥350） - 毎月のお支払い（自動引き落とし）
① 基本月額料金＋5分間無料通話オプション ￥880
1GB ￥2,090（￥1,210＋￥880）
5GB ￥2,860（￥1,980＋￥880）
10GB ￥3,300（￥2,420＋￥880）
20GB ￥4,730（￥3,850＋￥880）
50GB ￥5,610（￥4,730＋￥880）
②日本国内通話料、0570等の発信者負担サービス 🎌日本国内料金表
③海外ローミング料金 🌐JB Voice SIM 国際ローミング - 無料サービス
①0120／0800のフリーダイヤル
②緊急通報：110 警察／118 海上保安庁／119 消防
■日本国内モバイルデータ通信
- NTT docomo MVNO 4G/LTE
- 毎月高速データ通信 1～50GB
- データ容量を使い切った後も通信可能（最大200kbpsに速度制限）
- テザリング利用可能
■海外ローミング
- 海外では通話・SMSが利用できます。データ通信は利用できません。
（SIMをONにするだけで利用可能です。モバイルデータ通信およびWi-Fiは不要です） - 利用方法・料金について 🌐JB Voice eSIM/SIM 国際ローミング
- 海外でのご利用には端末の互換性に関する問題があります。詳しくは海外ローミング対応端末についてをご確認ください。
- 認証に関する注意：海外で通話・SMSが正常に利用できる場合でも、日本国内の各Webサイトによって認証条件が異なるため、認証の成功を保証するものではありません。例えば、一部の国から日本へ発信した場合、電話番号が「非通知」と表示されることがあります。
■ご購入の流れ
- お支払い・書類のアップロード
オンラインで事務手数料のお支払いと住所証明書類のアップロードを完了してください。
お支払い完了後、電子領収書がすぐに送信されます。届かない場合は、迷惑メールフォルダまたは登録したメールアドレスをご確認ください。 - オンライン本人確認（eKYC）
お支払い後、本人確認用のメールが送信されます。
手順：メール認証 → パスポート認証 → 顔写真（セルフィー）認証 - 発送時期
本人確認および住所審査が完了した後、2営業日目に開通用メールを送信します。
■住所証明書類
日本の総務省の規定により、日本の電話番号を申請する際は、**「契約者本人の登録住所または現住所を証明する書類」**の提出が必要です。
🌐 現住所の証明書類： 以下のいずれか1点をご提出ください。
（契約者本人の氏名と現住所が同時に記載されている必要があります）
・運転免許証、住民票または官公庁が発行した税務関連書類
・公共料金の請求書（電気・ガス・水道など）
・クレジットカードまたは銀行の利用明細書など
❌ 受付できない書類： 株式配当金通知書、保険料請求書、賃貸借契約書、親族・友人の住所、日本国内の配送代行業者の住所、空港、銀行振込画面のスクリーンショット
■契約に関する重要事項
- 開通月は当月または翌月から指定できます。SIMカードを受け取った月が契約初月となり、月額料金は1か月単位で計算されます。日割り計算には対応していません。
- 高速データ容量の追加購入はできません。容量が不足する場合は、▶JB Data eSIM または ▶JB Data SIMカード を併用してください。
- 年齢制限：18歳以上
- 当商品は、日本国外にお住まいの海外のお客様を対象としたサービスになります。また、総務省の規定により、日本に居住されている方は当商品（電話番号付きサービス）のお申し込みができません。
- 同一名義で最大5回線までお申し込みいただけます。
■自動引き落としについて
- お客様の権利を保護するため、eSIM／SIMを受け取った後に、初月の月額料金請求書をお送りします。メールに記載されたお支払いリンクから初月の月額料金をお支払いいただくと、自動引き落としの設定が完了します。翌月1日より、その月の月額料金が自動的に引き落とされます。
- 追加請求分は、利用月の翌々月20日前後に料金明細をお送りします。次回の月額料金と合わせて自動的に引き落とされます。
- 商品購入時に登録したクレジットカードは商品代金のお支払い専用であり、毎月の自動引き落としに直接登録することはできません。
- 自動引き落とし設定後は、【マイアカウント】＞【STRIPE請求管理】からクレジットカードの変更や引き落とし履歴の確認ができます。
■キャンセル・返金について
- 商品種類を間違えて選択した場合は、キャンセルして再申請する必要はありません。直接当社までご連絡いただければ変更対応いたします。
- お客様都合によるキャンセルの場合、クレジットカード会社が請求する5％の決済手数料を差し引いたうえで、支払い済みの事務手数料を返金いたします。
- パスポート原本を使用したeKYC本人確認は、通常1回で完了します。本人確認は第三者システムによって自動判定されるため、個人情報保護の観点から、当社で確認できるのは認証の成否のみで、失敗理由を確認することはできません。eKYC本人確認に3回以上失敗した場合、再度お試しいただいても通常は認証に成功しないため、システムが自動的に注文をキャンセルし、返金手続きを行います。返金時には、クレジットカード会社が請求する5％の決済手数料およびeKYC認証会社が請求する500円の認証費用を差し引き、残額を元のお支払い方法へ返金いたします。
■解約について
- 本契約の最低利用期間は3か月です。4か月目以降に解約できます。
- 3か月未満で解約する場合：解約金 ￥3,850が発生します。
- 当月15日までに解約申請を行った場合、当月末で解約できます。月途中で解約する場合でも、当月の月額料金は全額お支払いいただく必要があります。
