選擇JB SIM卡的理由

■免證件・免簽約

■日本及台灣免運費

■可使用個人熱點,分享給電腦等其他裝置使用

※iOS系統需要設定個人熱點的APN,請參閱說明書

■NTTdocomo MVNO 4G/LTE行動網路,基地局數獨佔第一,通信範圍最廣,到郊外馬上能感受到。

📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢➔

■在日本境內將SIM插入到裝置後,即會接收到日本電信公司的電波,不論是否有開始上網都會開始計算有効期限。
■插入SIM後,部分機型的APN會自動被設定成功即可開始使用。如果無法自動啟用成功時,請按照「使用手冊」自行設定APN後才可開始上網。

■比國際漫遊快速又便宜。

■日本當地的通信公司服務,不需要打開漫遊。並非中國/香港/韓國等海外通信公司的國際漫遊型eSIM。

■購買的高速通信數據量用完也不會被切斷,可以200kbps無限上網。

JB SIM卡購買前確認事項

確認是否被鎖卡

 

■iPhone

【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制

 

■Android

大部份都無法直接從手機操作來判斷,必須向簽約的電信公司或購買手機的廠商洽詢。

通常在台灣購買的沒有被鎖卡,在日本和美國等國家購買的才有被鎖卡的問題。

建議優先確認是否可以用eSIM

■iphone
撥打【*#06#】打開「裝置資訊」的畫面、若有出現「EID」,即可使用eSIM。如果只出現「IMEI」,請購買實體SIM卡。

📢中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM,請務必要事先確認好再購買。

■Android

「設定」➔「關於手機」➔「狀態」:有出現「EID」,即可使用eSIM。如果只出現「IMEI」,請購買實體SIM卡。※因廠牌不同,操作方式可能不同

利用手機的統計功能 檢視1日所需要的行動數據用量

■iPhone

🌸檢視已使用多少行動數據量。

請前往「設定」>「行動服務」,可檢視選取的行動數據號碼使用了多少行動數據量。

 「目前期間」是全部的數據用量,向下捲動可看到所有App的個別數據用量。

🌸若想統計1日使用了多少行動數據量時,請在統計前先將行動數據量歸0。

請前往「設定」>「行動服務」,然後滑到最下方,點一下「重置統計資料」。

JB SIM卡購買流程

Step1
購入

使用本網站「線上購物」

Step2
発送

日本和台灣免運費

Step3
啟用

請參考「使用手皿」

Step4
開始使用

LINE線上真人客服

JB SIM卡使用指南

JB SIM卡常見問題

購買前注意事項

確認是否被鎖卡

■iPhone

【設定】 ➡ 【一般】 ➡ 【關於本機】 ➡  【電信業者鎖定】 ➡ 沒有SIM卡限制

■Android

大部份都無法直接從手機操作來判斷,必須向簽約的電信公司查詢,不過在台灣購買的幾乎都沒有被鎖卡,在日本美國才常有被鎖卡的問題。

※日本NTTdocomo的手機也可以使用。

本公司是使用日本最大的移動通訊公司NTTdocomo的通訊服務,速度快,涵蓋範圍廣.
可利用下列網站輸入地址查詢4G/LTE服務範圍:
📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢➔

上網數據量GB

■iPhone

🌸檢視已使用多少行動數據量。

請前往「設定」>「行動服務」,可檢視選取的行動數據號碼使用了多少行動數據量。

 「目前期間」是全部的數據用量,向下捲動可看到所有App的個別數據用量。

 

🌸若想統計1日使用了多少行動數據量時,請在統計前先將行動數據量歸0。

請前往「設定」>「行動服務」,然後滑到最下方,點一下「重置統計資料」。

■關掉YouTube自動播放下一部影片的功能
點擊YouTube的「你的內容」→「設定」 → 「自動撥放」,將「自動播放下一部影片」的功能關閉!

■關閉使用行動數據來進行背景App重新整理
「設定」 → 「一般」 → 「背景 App 重新整理」
因為大多數的App都不太需要即時更新,建議可以設定成「Wi-Fi」項目,就不會用到行動數據。

■關閉「Wi-Fi輔助」

「設定」 → 「行動服務」 → 關閉「Wi-Fi輔助」。當Wi-Fi連線狀態不佳時,系統就不會自動使用行動數據。

■關閉使用行動數據進行iCloud備份
「設定」 → 「行動服務」 → 「iCloud備份」,關閉後就不會使用行動數據來自動備份到iCloud.

🌸停止影片在 Facebook 動態消息上自動播放

https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?helpref=uf_share

 

🌸調整想看到的相片數量,來控制 Facebook 使用的數據用量及載入速度。

https://www.facebook.com/help/mobile-basic/656932384361200/

 

有關JB SIM卡

🅰️因為預付卡是使用4G/LTE,以NTT docomo基地局數最多(請參考附圖),所以涵蓋範圍較廣。 當您到日本大都市以外的地區去觀光時,會有很明顯的差異。

📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢➔

※NTT docomo公司的系統維護時間帯(日本時間毎週二22:00~毎週三9:00)可能會無法馬上開通(開始使用)。請稍為耐心等候。

在日本境內,將SIM卡插入到手機等裝置後,即會收到日本NTT docomo的電波,自動被啟用成功,不論是否有使用到數據量,也會自動開始計算有効期限。

因為實體SIM沒有提供線上即時查詢數據用量的服務,所以要使用手機或平板等系統的功能。

Android系統(因版本不同,僅供參考):
「設定」➔「連接」➔「數據使用量」➔「行動數據用量」

「設定」➔「 行動網路」➔ 流量管理

Apple iOS系統:

「設定」➔「行動服務」➔會出現行動數據的目前使用量。
※最下方有重置統計資料的選項,請在使用前先將數據歸零再開始統計。
※如果有異常現象,請透過LINE官方帳號連絡本公司,可查詢到前一天為止的已使用容量。請提供購買者的姓名、連絡電話及電子信箱,以便本公司特定購買的SIM卡資料。

不會被切斷。
購買的高速數據量用完時,只會被降速到200kbps,可以用到飽。
歡迎再次加購新的eSIM,只要在營業時間內,會盡速寄送開通用的電子郵件。

三合一SIM 卡(nano、micro、standard)。

IC晶片周圍有nano、micro和standard尺寸的切口,用手指將所需尺寸從背面推取出IC 晶片。

拆取 IC 晶片時請務必小心,以免 IC 晶片毁損。

【台灣地區】原則上會於購買日當天或第二天立即寄出。

因為商品寄送是採用郵局的限時掛號,所以請參考郵局的營業日。

設定

■單一SIM
 ①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③「行動數據網路」➡
 ④輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
■雙SIM
 ①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③在「SIM」中選擇行動數據所使用的標籤(要設定個人熱點的標籤)
 ④「行動數據網路」➡ ⑤輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
  【APN】ppsim.jp
  【使用者名稱】pp@sim
  【密碼】jpn
📢【注意事項】因機型及OS的不同,無法保證一定能使用個人熱點.

■如果同時使用複數的SIM卡或eSIM時,請確認您設定的APN是否為行動數據的SIM,很多人都不小心設定到沒有在使用的SIM的APN。

■設定完APN後,請重新開機試看看。

■請耐心的再次檢查輸入的資料是否正確?

※因為機型和OS的不同,本公司無法保證一定能使用,但是本公司尚未收到不能使用的通報。

iOS17更新後,有出現無法顯示電波強度的訊號格的問題,但是不會影響到收訊。

此外可試看看下列方法:

1. 重啟iPhone

2. 打開和關閉飛航模式

3. 重開行動數據

4. 檢查軟體更新

【原因1】即使在服務區域內,也可能因為位於室內或障礙物原因,而無法使用此服務。請稍候移動所在位置測試看看。

【原因2】如果你同時使用SIM卡及eSIM,全部開啟並且設定為自動切換時,有可能會自動使用到別張SIM卡,造成無法順利使用時,建議您將行動數據指定為本公司的SIM卡,並將自動切換關閉掉。

🅰️iPhone
 【設定】➡【行動服務】➡【選擇原來的SIM的標籤】➡將【開啟此號碼】的功能關掉.

費用

因為本公司是日本在地的通信公司,所以只能用日幣結帳。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時,根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費,詳情請自行詢問發卡公司。

可以用簽帳金融卡(Debit)支付。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時,根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費,詳情請自行詢問發卡公司。

取消・變更

無法變更訂單的內容。請先取消舊的訂單後,再重新購買新的商品。

有關取消的方法,請參考「請問可以取消退費嗎?」。

在本公司尚未寄出SIM卡前,可以取消退費。
欲取消時,請透過LINE官方帳號(@913athnc)連絡本公司,輸入「申請取消退費」,並輸入購買時的①訂單號碼②訂購人姓名③訂購人電子郵箱。本公司會盡速處理取消退費事宜。 

如果不能使用LINE時,請透過電子郵件(info@jbrg.jp)連絡本公司。

經由電子郵件寄出eSIM的開通用URL後,不論是天災人禍都無法取消退費。
但是因為本公司可自行決定發行QR的時間,所以請務必出發前先確認班機沒有被取消時再執行「發行」的作業。
只要尚未執行過「發行」的作業,就不會開始計算有效日期,可以留到日後去日本時再「發行」後開始使用。

JB SIM卡客服

■日本在地公司

日本當地的團隊支援開通服務

■多国語言支援

日/英/中的安心支援

■緊急支援

顧客抵達日本時透過LINE提供遠端支援