FAQ Category 二、商品

實體SIM卡有哪些尺寸?

🅰️ 本產品為「三合一 SIM 卡」,可支援三種尺寸:

✔ Nano SIM(最小)
✔ Micro SIM
✔ Standard SIM(一般尺寸)

📌 使用方式
IC 晶片外圍都有切割線
依照手機需求,用手指從背面輕推即可取出所需尺寸

⚠️ 重要提醒
拆取 IC 晶片時請務必小心
避免折到或刮傷晶片,可能導致無法使用❗

可以延長data eSIM/SIM有效期限或加購高速數據嗎?

🅰️ 可以的,所有 eSIM 都支援「延長有效期限」或「追加高速數據量」

① 可加值/延長條件
✔ 必須在「有效期限內」即可申請加值或延長
✔ 沒有次數限制(可多次加值)

② 流量使用規則
✔ 新加值流量與原本流量會合併使用
✔ 沒有先後順序差別(直接累加使用)

③ 到期後仍可延長
超過有效期限 7 天內仍可加值延長
❌ 原剩餘流量將會歸零
✔ 優點:可延用原本 eSIM(不用重裝)

④ 延長時間計算方式
從「原有效期限結束後第 2 天」開始算延長第 1 天

⑤ 加值完成通知
✔ 會收到電子收據 email
✔ 另會收到 biz@jbrg.jp 發送的生效通知

⑥ 取消規則
在尚未收到生效通知前可申請取消,但需扣除信用卡手續費 5%

⑦ 到期日注意
若到期日當天 18:00 之後才申請延長
建議先聯繫客服確認後再購買,避免來不及處理

⑧ 查詢提醒
超過原有效期限後:
Activation URL 將無法顯示最新有效期限與用量
請改用手機內建流量統計功能

購買的高速數據用完後,還可以上網嗎?

🅰️ 可以的,不會直接斷網

使用方式:
✔ 在有效期限內,不會停止服務
✔ 高速數據用完後,降速至 200kbps 無限上網

降速後可以做什麼?
仍可正常使用:LINE文字訊息/文字聊天
但觀看影片、下載、圖片較慢

如果需要高速網路:
可另外加值高速數據量,請參考「eSIM / SIM 加值 / 延長商品」

為什麼選擇docomo網路的預付eSIM/SIM?

日本的預付 SIM 卡大多使用 MVNO 4G/LTE 行動網路,而網路品質主要取決於所使用的電信業者基地台覆蓋範圍。

✅ docomo 擁有日本最多的基地台數量
✅ 涵蓋範圍廣,訊號穩定性佳
✅ 偏遠地區、郊區及山區的收訊表現較有優勢

在東京、大阪、名古屋等大都市,多數電信網路的差異可能不明顯; 但當您前往郊區、鄉村、離島、滑雪場或熱門觀光景點時,基地台覆蓋範圍的差異就會更加明顯。

JB Voice 使用日本 docomo 網路,讓您無論是市區旅遊、自由行自駕,或前往較偏遠的景點,都能享有更穩定的上網體驗。