A：
JB Voice eSIM をご利用いただくには、スマートフォンが以下の条件を両方とも満たしている必要があります。

• eSIM に対応していること
• docomo の海外ローミングサービスに対応していること

docomo の海外ローミングには機種による互換性の問題があるため、スマートフォンが eSIM に対応していても、必ずしも JB Voice eSIM を正常にご利用いただけるとは限りません。

お使いのスマートフォンがeSIM に対応しているか分からない場合、または docomo の海外ローミングに対応しているか分からない場合は、JB Voice 物理SIMカードを優先して選択することをおすすめします。

物理SIMカードは eSIM 対応スマートフォンである必要がなく、対応するSIMカードスロットがあればご利用いただけます。また、ご家族やご友人の対応スマートフォンを借りて、事前にテスト・確認することも可能です。これにより、スマートフォンの互換性が原因で利用できないリスクを抑えることができます。