日本當地公司 就近解決留日期間問題
LINE真人客服 提供中文緊急支援服務
選擇JB eSIM的理由
■免證件・免契約・免寄送
■以電子郵件發送開通用的【eSIM Activation URL】
■可自行決定發行啟用碼的日期,不用擔心出國日期變動
■NTT docomo MVNO 4G/LTE行動網路，基地局数獨佔第一，通信範圍最廣，到郊外馬上能感受到。
■可使用個人熱點，分享給電腦等其他裝置。
※iOS系統需要設定個人熱點的APN，請參閱說明書
■比國際漫遊快速又便宜。
■日本當地的通信公司服務，不需要打開漫遊。並非海外通信公司的國際漫遊型eSIM。
■可隨時線上查詢數據使用量及有効期限
■購買的高速上網數據量用完後，降速到200kbps吃到飽
■可同時使用SIM卡及多張eSIM。
■上網數據量不足時可隨時加購。
JB eSIM 購買前確認事項
確認是否被鎖卡
■iPhone
【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制
■Android
大部份都無法直接從手機操作來判斷，必須向簽約的電信公司或購買手機的廠商洽詢。
通常在台灣購買的沒有被鎖卡，在日本和美國等國家購買的才有被鎖卡的問題。
確試是否可以用eSIM
■iphone
撥打【*#06#】打開「裝置資訊」的畫面：
📢中港澳購買的iPhone大多無法使用eSIM，請務必要事先確認好再購買。
■Android
「設定」➔「關於手機」➔「狀態資訊」：
📢Android因廠牌不同，操作方式略有不同。
有出現「EID」，即可使用eSIM。如果只出現「IMEI」，請購買實體SIM卡https://jbmobile.jp/zh/jbsimcard-zh/
利用手機的統計功能 檢視１日所需要的行動數據用量
■iPhone
🌸檢視已使用多少行動數據量。
請前往「設定」>「行動服務」，可檢視選取的行動數據號碼使用了多少行動數據量。
「目前期間」是全部的數據用量，向下捲動可看到所有App的個別數據用量。
🌸若想統計１日使用了多少行動數據量時，請在統計前先將行動數據量歸0。
請前往「設定」>「行動服務」，然後滑到最下方，點一下「重置統計資料」。
JB eSIM 購買流程
Step1
確認
購買前請先確認
是否可以使用eSIM
Step2
購買
本網站「線上購物」
Step3
以電子郵件發送
以電子郵件發送啟用的
【eSIM Activation URL】
Step4
開始使用
LINE線上真人中文客服
JB eSIM 使用指南
JB eSIM 常見問題
購買前注意事項
【iOS : iPhone】
撥打「*#06#」、打開「裝置資訊」的畫面、若有出現「EID」，即可使用eSIM。如果只出現「IMEI」，請購買實體SIM卡https://jbmobile.jp/zh/jbsimcard-zh/。
【Android 】
【設定】➔【關於手機】➔【狀態】：有出現「EID」，即可使用eSIM。如果只出現「IMEI」，請購買實體SIM卡https://jbmobile.jp/zh/jbsimcard-zh/。※因廠牌不同,操作方式可能不同
■OPPO手機資訊
①可以使用eSIM的手機，也無法出現「EID」，建議不要使用此種方法。
確認是否被鎖卡
■iPhone
【設定】 ➡ 【一般】 ➡ 【關於本機】 ➡ 【電信業者鎖定】 ➡ 沒有SIM卡限制
■Android
大部份都無法直接從手機操作來判斷，必須向簽約的電信公司查詢，不過在台灣購買的幾乎都沒有被鎖卡，在日本美國才常有被鎖卡的問題。
※日本NTTdocomo的手機也可以使用。
本公司是使用日本最大的移動通訊公司NTTdocomo的通訊服務,速度快,涵蓋範圍廣.
可利用下列網站輸入地址查詢４G／LTE服務範圍:
📶NTT docomo 行動網路服務區域查詢➔
上網數據量GB
■iPhone
🌸檢視已使用多少行動數據量，請前往「設定」>「行動服務」，可檢視選取的行動數據號碼使用了多少行動數據量。
「目前期間」是全部的數據量，向下捲動可看到所有App的個別數據用量。
🌸若想統計１日使用了多少行動數據量時，請在統計前先將行動數據量歸0。
請前往「設定」>「行動服務」，然後滑到最下方，點一下「重置統計資料」。
📢購買的高速數據量用完時,不會被切斷,只會降速到200kbps.
📢可隨時透過本網站加購,營業時間內會儘速寄送開通用的電子郵件.
■關掉YouTube自動播放下一部影片的功能
點擊YouTube的「你的內容」→「設定」 → 「自動撥放」，將「自動播放下一部影片」的功能關閉！
■關閉使用行動數據來進行背景App重新整理
「設定」 → 「一般」 → 「背景 App 重新整理」
因為大多數的App都不太需要即時更新，建議可以設定成「Wi-Fi」項目，就不會用到行動數據。
■關閉「Wi-Fi輔助」
「設定」 → 「行動服務」 → 關閉「Wi-Fi輔助」。當Wi-Fi連線狀態不佳時，系統就不會自動使用行動數據。
■關閉使用行動數據進行iCloud備份
「設定」 → 「行動服務」 → 「iCloud備份」，關閉後就不會使用行動數據來自動備份到iCloud.
🌸停止影片在 Facebook 動態消息上自動播放
https://www.facebook.com/help/1406493312950827/?helpref=uf_share
🌸調整想看到的相片數量，來控制 Facebook 使用的數據用量及載入速度。
https://www.facebook.com/help/mobile-basic/656932384361200/
有關JB eSIM
🅰️因為預付卡是使用4G/LTE，以NTT docomo基地局數最多(請參考附圖)，所以涵蓋範圍較廣。 當您到日本大都市以外的地區去觀光時，會有很明顯的差異。
コンテンツを切り替え
※每週二22:00～毎週三水曜日9:00（日本時間）是NTT docomo公司系統維修時間。
※在維修時間內執行「發行啟用碼」時，到發行出來為止有可能需要比較長的時間。會依序發行敬請等待。
➀購買並收到開通用的URL後，不會開始計算有效期限，可以先打開URL連結查看開通資訊。
②按下發行鍵，發行完啟用eSIM的QR後，如果一直都沒有安裝使用，才會在第3天開始計算有效期限。
③加入eSIM到手機後，在日本境外也不會開始計算有效期限。等抵達日本接收到日本電波後才會開始計算期限。但是如果在發行QR後第3天都還沒有抵達日本時，會自動開始計算有効日期。
🅰️購買後從biz@jbrg.jp發送給客戶的【eSIM Activation URL】，除了能發行開通用的資訊之外，亦可線上查詢數據使用量及有効期限等資訊。
不會被切斷。
購買的高速數據量用完時，只會被降速到200kbps，可以用到飽。
歡迎再次加購新的eSIM，只要在營業時間內，會盡速寄送開通用的電子郵件。
設定
■單一SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③「行動數據網路」➡
④輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
■雙SIM
①「設定」➡ ②「行動服務」➡ ③在「SIM」中選擇行動數據所使用的標籤(要設定個人熱點的標籤)➡
④「行動數據網路」➡ ⑤輸入「行動數據」和「個人熱點」中的【APN】・【使用者名稱】・【密碼】
【APN】ppsim.jp
【使用者名稱】pp@sim
【密碼】jpn
📢【注意事項】因機型及OS的不同,無法保證一定能使用個人熱點.
🅰️可以.
因為發行需要約15分鐘的時間,如果擔心到了日本無法連結上WiFi, 可以先在台灣發行QR.
📢【注意事項】發行QR後,要在2天內安裝到手機裡,如未完成安裝,會自動於第3天開始計算有效日數.
根據本公司的客戶使用iPHONE的實測報告，在日本境外先加入eSIM時，行動服務的畫面裡日本的eSIM會出現「啟用中・・・」，等到抵達日本後收到NTTdocomo的電波即可啟用成功。
詳細說明請參考eSIM說明書或YOUTUBE說明https://www.youtube.com/watch?v=9hdrs-2EbVI
因為本公司的eSIM是使用日本當地的NTTdocomo行動網路，必須入境日本後才能收到電波.
【注意】目前市面流通的大多是世界各國電信公司在台灣販賣的國際漫遊型eSIM，所以才可以在出國前先設定完成，並且會提醒您必須先將漫遊關閉，到日本後再開啟漫遊。
🅰️ iPhone
【設定】➡【相機】➡【掃描行動條碼】➡ON
🅰️【設定】➡【行動服務】➡【加入eSIM】➡【使用行動條碼】：
🌸有【打開照片】的功能時，請將ＱＲ截圖存到照片裡，點選【打開照片】後，選擇QＲ的照片就會自動開始設定。
🌸沒有【打開照片】的功能時，如果能將QＲ列印出來，或是傳給同行者，即可直接使用【掃描行動條碼】的功能掃描QR。
🌸以上兩種方法都不行時，請點選【手動輸入詳細資訊】， COPY【eSIM Activation URL】裡的【SM-DP+位址】及【啟用碼】，詳細操作方法請參考電子郵件中的附檔【eSIM說明書】
🅰️iPhone
【設定】➡【行動服務】➡【選擇原來的SIM的標籤】➡將【開啟此號碼】的功能關掉.
🅰️iPhone
➀ 刪除日本的eSIM
【設定】➡【行動服務】➡【選擇日本eSIM的標籤】➡【刪除eSIM】
②開啟原來使用的SIM
【設定】➡【行動服務】➡【選擇原來的SIM的標籤】➡將【開啟此號碼】打開
只要在有效期限內都可以使用。回到日本時，只要再度將行動數據切換成日本的eSIM即可。
🅰️有。詳細規格請參閱各機場官網
【新千歳空港】：https://www.new-chitose-airport.jp/ja/service/internet_fax_copy/lan/
【函館空港】：https://www.airport.ne.jp/facility/wifi/
【仙台空港】：https://www.sendai-airport.co.jp/service/wifi.html
【成田國際空港】https://www.narita-airport.jp/jp/service/svc_33_wire
【羽田空港】https://tokyo-haneda.com/service/facilities/wireless_lan.html
【中部国際空港】：https://www.centrair.jp/service/wireless-lan.html
【関西国際空港】：https://www.kansai-airport.or.jp/service/internet/06.html
【福岡空港】：https://www.fukuoka-airport.jp/service/wifi01.html
【阿蘇くまもと空港】：https://www.kumamoto-airport.co.jp/facilities/kumamoto-free-wi-fi/
【那覇空港】：https://www.naha-airport.co.jp/service/wifi/wifi-spot/
費用
因為本公司是日本在地的電話公司，所以只能用日幣結帳。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。
可以用簽帳金融卡(Debit)支付。
用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時，根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費，詳情請自行詢問發卡公司。
取消・變更
無法變更訂單的內容。請先取消舊的訂單後，再重新購買新的商品。
有關取消的方法，請參考「請問可以取消退費嗎？」。
在本公司尚未寄出開通用的URL時，可以取消退費。
欲取消時，請透過LINE官方帳號(@913athnc)連絡本公司，輸入「申請取消退費」，並輸入購買時的①訂單號碼②訂購人姓名③訂購人電子郵箱。本公司會盡速處理取消退費事宜。
如果不能使用LINE時,請透過電子郵件(info@jbrg.jp)連絡本公司。
經由電子郵件寄出eSIM的開通用URL後，不論是天災人禍都無法取消退費。
但是因為本公司可自行決定發行QR的時間，所以請務必出發前先確認班機沒有被取消時再執行「發行」的作業。
只要尚未執行過「發行」的作業，就不會開始計算有效日期，可以留到日後去日本時再「發行」後開始使用。
JB eSIM 中文真人客服
LINE ID：@913athnc
E-mail：biz@jbrg.jp