FAQ Category 海外ローミング・認証方法

香港でもJB Voice SIMは利用できますか?

🅰️ はい、ご利用いただけます!

JB Voice SIMはdocomoの海外ローミングサービスを利用しており、香港でも音声通話やSMSをご利用いただける可能性があります。

📶 香港でVoLTEローミングに対応している可能性がある主な通信事業者:

・CMHK(China Mobile Hong Kong)
・CSL
・3 Hong Kong(Three)

⚠️ 実際のご利用状況は、以下の要因によって異なる場合があります。

・スマートフォンの機種
・VoLTE機能への対応状況および設定状況
・現地通信事業者のネットワーク環境

ご出発前に、お使いの端末がVoLTEローミングに対応していることをご確認いただくことをおすすめします。

なお、各国・地域のネットワーク環境は変更される場合がありますので、実際の接続状況は現地通信事業者の提供するサービス内容に準じます。

海外ローミングで接続しているモバイルネットワークの種類を確認する方法

🅰️ 海外ローミング中にGSM(2G)のみへ接続している場合、音声通話やデータ通信が正常に利用できないことがあります。

📶 現在接続しているネットワークをご確認ください。

LTE/4G/5G:正常に利用できます。
⚠️ GSM(2G):一部の国では2Gサービスが終了しており、通話やデータ通信が利用できない場合があります。

🍎 iPhone

電話アプリを開き、*3001#12345#* をダイヤルして発信すると、現在のネットワーク種類を確認できます。

💡 フィールドテストモード(Field Test Mode)はiPhoneに標準搭載されている機能であり、追加料金は発生しません。

🤖 Android

画面上部のステータスバーに 4G/LTE/5G が表示されているかご確認ください。

Lawson Ticket(ローチケ)の海外認証電話を受ける場合、料金はかかりますか?

🅰️ はい、かかる場合があります。
日本国外でLawson Ticketの認証電話を受ける場合、国際通話料金が発生する可能性があります。

📞 料金について

・台湾/香港/マカオ:約 1分あたり174円
(実際の料金はご利用の通信事業者の設定により異なります)
・日本国内で受ける場合:料金は発生しません

⏱️ 認証電話の時間

・通常は数秒~十数秒程度で、1分を超えることはほとんどありません。
・電話では日本語の音声で認証コードが流れますので、事前に日本語の数字の読み方を確認しておくことをおすすめします。

📝 登録について

現在の検証では、台湾から直接登録を行う場合、失敗するケースがあります。

実際に成功した方法としては、日本側で登録手続きをサポートし、認証電話は台湾で受け取り、その認証コードを入力して認証を完了する方法があります。

チケットぴあ(PIA)の電話認証は海外から利用できますか?

🅰️ はい、可能です!
海外(台湾など)からでも、国際ローミング機能を利用して日本の電話番号へ発信し、認証を完了できます。

発信方法:
・「+81」(日本の国番号)を入力
・電話番号の先頭の「0」を削除

例:
050-1234-5678
➡️ +81 50-1234-5678

✅ 認証が成功すると、通常は1~3回ほど呼び出し音が鳴った後、自動的に通話が終了し、認証ページが次のステップへ進みます。

💰 海外から日本へ発信する場合、通信事業者の規定により国際ローミング通話料金が発生します。

⚠️ 認証できない場合は、以下をご確認ください:
・「+81」が正しく入力されているか
・電話番号の先頭の「0」が削除されているか
・ご利用のスマートフォンが海外通話およびVoLTE機能に対応しているか

日本以外の国ではどのように利用できますか?

🅰️ SIMカードを受け取った後、日本以外の国でも国際ローミングによる通話・SMSをご利用いただけます。

📌 ご利用方法

✔ SIMカードを挿入するだけで、通話およびSMSをご利用いただけます。

❌ 海外でのモバイルデータ通信(インターネット)はご利用いただけません。

・iPhone:構成プロファイル(Configuration Profile)はインストールしないでください。
・Android:APN設定は行わないでください。

⚠️ ご注意

・🛜 Wi-Fi および 📶 モバイルデータ のオン・オフは、国際ローミングの通話・SMS機能には影響しません。
・💰 本SIMでは海外データ通信は提供していないため、海外データローミング料金は発生しません。