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有効期限のカウントはいつから開始されますか？

  1. 購入後、開通用URLを受け取った時点では、有効期限のカウントは開始されません。URLを開いて開通情報を事前に確認することができます。
  2. 「発行」ボタンを押してeSIM有効化用QRコードを発行した後、eSIMをインストールせずに未使用の場合は、発行日の3日後から有効期限のカウントが開始されます。
  3. eSIMをスマートフォンに追加した後も、日本国外にいる間は有効期限のカウントは開始されません。日本到着後、日本の通信回線を受信した時点から有効期限のカウントが開始されます。
    ※ ただし、QRコード発行後3日経過しても日本へ到着していない場合は、自動的に有効期限のカウントが開始されます。

如何確認要使用的地區是否有訊號呢?

本公司是使用日本最大的移動通訊公司NTTdocomo的通訊服務,速度快,涵蓋範圍廣.
可利用下列網站輸入地址查詢４G／LTE地區:
https://www.docomo.ne.jp/area/servicearea/?rgcd=03&cmcd=LTE&scale=2048000&lat=35.690767&lot=139.756853&icid=CRP_IPH_area_to_CRP_AREA_servicearea

我用手機發行完QR後，在掃描行動條碼時無法掃描自己手機裡的QＲ該怎麼辦？

🅰️【設定】➡【行動服務】➡【加入eSIM】➡【使用行動條碼】：
🌸有【打開照片】的功能時，請將ＱＲ截圖存到照片裡，點選【打開照片】後，選擇QＲ的照片就會自動開始設定。
🌸沒有【打開照片】的功能時，如果能將QＲ列印出來，或是傳給同行者，即可直接使用【掃描行動條碼】的功能掃描QR。
🌸以上兩種方法都不行時，請點選【手動輸入詳細資訊】，　COPY【eSIM Activation URL】裡的【SM-DP+位址】及【啟用碼】，詳細操作方法請參考電子郵件中的附檔【eSIM說明書】

為什麼NTTdocomo比較好呢?

🅰️因為基地局數最多(請參考右圖)，所以涵蓋範圍較廣。 當您到日本大都市以外的地區去觀光時，會有很明顯的差異。

可利用下列網站輸入地址查詢４G／LTE地區
https://www.docomo.ne.jp/area/servicearea/?rgcd=03&cmcd=LTE&scale=2048000&lat=35.690767&lot=139.756853&icid=CRP_IPH_area_to_CRP_AREA_servicearea

可以在海外先發行啟用eSIM的QR嗎？

🅰️可以.
　因為發行需要約15分鐘的時間,如果擔心到了日本無法連結上WiFi, 可以先在台灣發行QR.
📢【注意事項】發行QR後,要在2天內安裝到手機裡,如未完成安裝,會自動於第3天開始計算有效日數.

如何查看eSIM的數據用量？

🅰️購買後從biz@jbrg.jp發送給客戶的【eSIM Activation URL】，除了能發行開通用的資訊之外，亦可線上查詢數據使用量及有効期限等資訊。