Tomodachi 光纖 ①上網無限制 満足度No 1 24小時365日無限上網! 不會被限速。 ②通信速度安定 採用新技術IPv6!夜間也不會塞車! ※有些建築物可能不是「光配線方式」的装置,而是舊型的「VDSL/LAN配線方式」的裝置,速度會比較慢。 ③高速流暢 線上電玩家也能滿足!同時觀看影片也OK! ④成本低 Wi-Fi HOME分享器可同時連接多台裝置!同住者可分擔費用。 初期費用 事務手数料3,300円(含稅) ■提供代向房東或不動產詢問是否可安裝的服務■提供NTT工事時的線上即時中文翻譯服務■提供設定ONU及Wi-Fi路由器的線上中文諮詢服務■免費寄送ONU,Wi-Fi HOME分享器■離開日本或解約時提供提早發行帳單服務 NTT工事費(含稅)無派遣 4,400円/有派遣23,100円 ■一般室內已有如圖所示的光纖插座時,無派遣工事的可能性很大,但實際要正式申請後才能確定。 月費 🏢集合住宅型 4,730円/月(含稅)🏠獨棟家庭型 5,720円/月(含稅) Wi-Fi Home分享器 550円 /月 ➔0円/月 ■開通月份沒有按日計費,收取全額月費,但在申請後到開通前會提供租借行動Wi-Fi分享器服務。※詳細內容請參考「行動Wi-Fi租借服務」 ■Wi-Fi HOME分享器AtermWG2600HS2 ■獨棟3層樓 ■集合住宅4LDK■連接裝置18台 ■利用人數6人 行動Wi-Fi租借服務 ■因為光纖從申請到開通為止需要花費比較長的時間,所以從申請後到開通為止,本公司提供租借行動Wi-Fi服務以暫時解決上網問題。(免運費)■光纖開通月份,行動Wi-Fi不收取費用,其他月份將按日計費,集合住宅型138円/日(未含稅)、獨棟家庭型167円/日(未含稅)。例如:9月23日提出申請後,本公司即會儘快寄出行動Wi-Fi分享器,假設9月25日寄到申裝地點,並且光纖是10月12日開通時,收費情形如下:9月25日至9月30日共6天×138円=828円、10月份0円。■光纖開通後,請儘速使用本公司寄去的歸還用「レターパック」寄回本公司,直接丟郵筒或交給郵局窗口即可,免運費。■開通後未歸還時將按日計算收取租借費用。■光纖因故未開通或取消申請時,將按日收取租借費用。 繳費 ■每月帳單會於使用月份的次月25日左右,寄送電子帳單到申請時登記的電子郵件信箱。 ■電子帳單裡有在日本便利商店支付的URL,點進去後即會出現如圖所示的支付條碼。 ■到便利商店直接將條碼提示給店員即可繳費。 ※用截圖的條碼無法繳費。■逾期未繳費者,本公司會透過電子郵件重新繳費用條碼。經過3次催繳後會執行強制解約。 解約 ■最少簽約期間:1年。第13個月起不用付解約金。■解約金:1年之內解約要支付解約金、集合住宅型 4,730円(含稅)、獨棟家庭型 5,720円(含稅)■解約提出期限:請於預定解約月份的15日以前提出解約申請。■解約月份的月費全額收取,沒有按日計費。■歸還ONU:申請解約後,會收到NTT寄來的歸還專用郵包,請按照說明寄回NTT。■Wi-Fi HOME分享器:使用2年以上者不用歸還,未滿2年者,請寄回本公司。因為優惠活動已減免每月550円的租金,所以歸還時的運費由使用者負擔。 ▼市面上一般都要簽約2年,而且只有在更月新月才能解約 申裝流程 Step1申請前確認 可代向房東或不動產詢問是否允許申請光纖,請填寫「諮詢服務」 👩💻諮詢服務 Step2正式申請 透過「線上申請」提出①申請資料②證件(在留卡可抵日後再提出)③注意事項 線上申請 Step3寄送裝置 ①WiFi行動分享器②Wi-Fi HOME分享器:本公司寄送。③ONU:無派遣工事時由NTT寄送、有派遣工事時由工事人員帶去 Step4開通工事 LINE線上真人客服提供無派遣工事時的設定諮詢服務提供到府工事時的即時翻譯服務 使用指南 ■【日本語】ONU設定方法 ■【日本語】分享器設定方法 常見問題 ▶申請前注意事項 ▶上網數據量 ▶有關光纖 ▶設定 ▶費用 ▶取消/變更 費用 只能在日本便利商店繳費嗎? 如果因為一時不在日本或其他原因,請洽本公司客服,可另外提供以信用卡支付的連結繳費。用日本以外的國家發行的信用卡(Credit)或簽帳金融卡(Debit)支付時,根據發卡公司的規定有些會產生國外交易手續費,詳情請自行詢問發卡公司。