FAQ Category 四、海外漫遊

香港也可以使用 JB Voice SIM 嗎?

🅰️ 可以的!
JB Voice SIM 使用 Docomo 海外漫遊服務,原則上在香港也有機會正常使用通話、簡訊


📶 香港常見可能支援 VoLTE 漫遊的電信業者包括:

・CMHK(中國移動香港)
・CSL
・3 Hong Kong(Three)


⚠️ 實際使用情況仍可能因以下因素而有所不同:

・手機型號
・VoLTE 功能是否支援及開啟
・當地電信業者的網路環境


建議出發前先確認手機支援 VoLTE 漫遊功能,以獲得較佳的使用體驗。
由於各地網路環境可能隨時調整,實際連線結果仍以當地電信業者提供的服務為準。

如何確認海外漫遊使用的是哪種行動網路?

🅰️ 若海外漫遊僅連線到 GSM(2G)網路,可能影響通話或上網使用。

📶 請確認目前網路類型:
✅ LTE/4G/5G:正常可用
⚠️ GSM(2G):部分國家已停用,可能導致服務異常

🍎 iPhone:
電話 App → 撥打 3001#12345# → 查看目前網路類型
iPhone 測試模式為系統內建功能,不會產生額外費用

🤖 Android:
查看螢幕上方是否顯示 4G/LTE/5G

Android手機都可以使用Docomo海外漫遊嗎?

🅰️ 不一定。
海外漫遊能否正常通話,關鍵在於手機是否支援並開啟 VoLTE(4G 語音通話),而不只是支援 4G。
若手機不支援 VoLTE 漫遊或未開啟 VoLTE,可能會出現無法撥打、接聽電話等情況。

多數 Android 手機可正常使用,但因品牌、型號及版本不同,實際相容性仍可能有所差異。
若無法使用,可將 SIM 卡插入其他支援 VoLTE 的手機使用。

📌 已有使用者回報可正常使用:
・Google Pixel 系列
・Samsung Galaxy S22 系列

💡 建議購買前先確認手機是否支援 VoLTE 漫遊,以確保使用順利。

SIM卡在日本以外的國家可以使用嗎?

🅰️ 可以,但海外僅支援通話與簡訊功能。
✅ 語音通話
✅ 收發簡訊(SMS)
✅ 簡訊驗證碼(OTP)接收

因此在海外仍可接收銀行、會員註冊及各類平台的驗證簡訊。
海外無法使用行動上網(數據通信)服務。
由於不提供海外數據服務,因此不會產生數據漫遊費用。
已有許多使用者回報可正常使用通話、簡訊及驗證碼接收功能。

開通篇:海外如何使用?

📌 SIM卡開通與使用說明
收到 SIM 卡後,插入手機即可使用電話與簡訊功能 📞💬

📌 使用方式
✔ 直接插卡即可使用
✔ 海外漫遊可正常使用通話與簡訊
❌ 不需要設定 APN 或下載描述檔(一般情況)

📌 功能說明
・可使用通話與簡訊功能
・Wi-Fi / 行動數據開關不影響通話與簡訊
・若使用雙 SIM / eSIM,請確認「行動數據」選擇正確 SIM
・建議關閉自動切換功能,避免訊號錯誤

📌 日本使用注意
・在日本使用 1~50GB 上網時,才需要設定 APN/描述檔
・一般通話與簡訊功能可直接使用

⚠️ 小提醒
若遇到無法使用情況,請確認:
・是否插卡完成
・是否選對 SIM
・是否開啟漫遊功能