FAQ Category お申し込み・配送

日本以外の国へ発送できますか?EMS送料はいくらですか?

🅰️ はい、可能です! 日本国内・海外の両方へ発送しております。

🚚 日本国内配送

ヤマト運輸で発送いたします。送料無料です。

🌏 海外配送

**EMS(国際スピード郵便)**で発送いたします。送料は配送地域によって異なります。

¥1,450|第1地域(中国・韓国・台湾)
¥1,900|第2地域(その他のアジア地域)
¥3,150|第3地域(オセアニア・カナダ・メキシコ・中東・ヨーロッパ)
¥3,900|第4地域(アメリカ〈グアムなど海外領土を含む〉)
¥3,600|第5地域(中南米〈メキシコを除く〉・アフリカ)

⚠️ お届け日数および配送可能地域は、EMSの最新サービス状況および各国・地域の郵便事情により異なります。

お申し込みガイド

① プランを選択

🌍 海外利用(国際ローミング)

📞 ご利用可能:
電話・SMS

❌ 海外でのモバイルデータ通信(インターネット)はご利用いただけません。

📎 ご利用方法:
JB音声SIM 海外ローミング

海外ではデータ通信を提供していないため、海外データローミング料金は発生しません。

🇯🇵 日本国内利用

📞 電話

💬 SMS

📶 モバイルデータ通信(日本国内のみ)

データ容量を超過した場合でも、200kbpsで引き続きご利用いただけます。

月額プラン

・1GB:¥1,210

・5GB:¥1,980

・10GB:¥2,420

・20GB:¥3,850

・50GB:¥4,730

② 本人確認

以下をご提出ください。

✅ パスポート

✅ 現住所確認書類

日本総務省の規定により、日本の電話番号を契約する際は、契約者本人の住民登録住所または現住所を証明できる書類の提出が必要です。

<SIMカードは住所確認書類に記載された住所へのみ発送可能です。>

現住所確認書類(契約者本人の氏名・現住所が記載されているもの)

・運転免許証、戸籍謄本、または官公庁発行の税務関連書類

・公共料金の請求書(電気・ガス・水道など)

・クレジットカード利用明細、銀行取引明細書など

日本のホテルへ配送をご希望の場合は、以下2点をご提出ください。

① ホテル予約確認書(契約者氏名・宿泊日が記載されたもの)

② 現住所確認書類

📌 審査時間(日本時間)

平日 10:00~18:00

審査結果は biz@jbrg.jp よりメールでお送りします。

③ 発送

書類審査完了後、発送手配を行います。

📦 発送目安

・1GB:約2営業日

・5GB~50GB:約3~5営業日

📩 発送後、追跡番号をご案内いたします。

EMS:
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

ヤマト運輸:
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

④ SIMカード到着後

・電話・SMS

SIMカードを挿入するだけでご利用いただけます。(日本・海外共通)

・日本でのデータ通信

日本到着後にAPN設定を行ってください。

⚠️ 海外ではAPN設定を行わないでください。

⑤ 請求・お支払い

・初回請求書

発送日から約2営業日以内にお送りします。

クレジットカードの自動引き落とし設定が必要です。

・2回目以降の請求書

毎月20日に翌月分の請求書を送付します。

毎月1日に自動引き落としとなります。

・通話料などの追加料金

ご利用分は別途計算され、後日の請求書とあわせて自動引き落としされます。

⑥ 解約について

・「マイアカウント」ページより解約申請フォームをご記入のうえ、お申し込みください。

・ご利用開始から3か月未満で解約する場合、**解約金3,850円(税込)**が発生します。

・ご利用開始から3か月以上経過後は、いつでも解約可能で、解約金は発生しません。

・毎月15日までに解約申請が完了した場合、当月末で解約となります。

SIMカードの発送時期

発送時期は、「お支払い完了」および「パスポート eKYC + 住所確認書類の審査完了」後から計算されます。

📦 発送までの期間
1GB/1,210円(通話料別途)プラン: 第2営業日に発送
その他のプラン: 第3~5営業日に発送

✈️ EMS国際配送(発送後)
台湾: 約3日で到着
香港・マカオ・シンガポール: 約4日で到着
その他の国: 約5~7日で到着

📌
5月1日に発送された場合、台湾へは約5月4日に到着予定です。

住所証明書アップロード

日本の総務省の規定により、日本の電話番号をお申し込みいただく際は、契約者ご本人の住民登録住所または現住所を証明できる書類のご提出が必要です。

<eSIMはメールでお届けします>
<SIMカードは住所証明書に記載された住所へのみ発送可能です>

■ 現住所を証明できる書類(契約者ご本人のお名前と現住所が記載されているもの)
・運転免許証、住民票、または公的機関が発行した税務関連書類
・公共料金の請求書(電気・ガス・水道など)
・クレジットカードまたは銀行の利用明細書 など

■ 日本のホテルへの配送をご希望の場合は、以下の2点をご提出ください。
① ホテルの宿泊予約確認書(契約者ご本人のお名前および宿泊日が記載されているもの)
② 現住所を証明できる書類