・購買前請務必檢查自己的手機等裝置是否可使用eSIM，寄出開通用的E-mail後即無法取消。確認方法請參考 https://support.jbrg.jp/ufaq/11-esimavailable/。
・如果不能使用eSIM，請購買實體SIM卡 https://jbmobile.jp/zh/product-category/jbsimcard-zh/。
・系統將以E-mail發送開通用的【eSIM Activation URL】(附詳細說明書及動畫)，購買時請輸入能接收從biz@jbrg.jp發送出的E-mail。
・通常會於2個營業日以內發送，有緊急需求時請於購買後連絡LINE官方客服@913athnc，以便緊急支援。
・「X‐Days」: 啟用後最多可使用天數。
・「X‐GB」：高速數據量用完後不會被切斷，降速到200kbps無限上網(LINE等文字訊息不會受影響)。
・可自行決定發行啟用碼的日期，不用擔心因台風或班機變動等意外而造成過期失效。
・自行發行完「啟用碼（QR）」後，即使沒有啟用成功上網，也會在第3天後（包含發行日）自動被啟用成功，請注意計算發行日期。
・入境日本後才發行「啟用碼」時，請注意必須在能上網的環境下發行。雖然日本機場都有免費Wi-Fi服務，但建議在確定行程不會改變時，可提早在國外先發行好備用。
・開通使用後，也可用【eSIM Activation URL】線上査詢已使用的數據量及到期日。
・使用日本最大的移動通訊公司docomo的服務，基地局數最多，服務範圍最廣。
・因為是日本當地的eSIM，不需要打開國際漫遊，目前市面上販賣的多為香港韓國等電信公司的國際漫遊型eSIM才需要打開國際漫遊功能。
・提供LINE中文真人緊急支援服務，建議提早加入，以備緊急時方便連絡。
常見問題請參考 https://support.jbrg.jp/zh/faq-zh/
