FAQ Category 四、開通及使用方法

海外可以先發行 eSIM QR Code嗎?

🅰️ 可以

JB eSIM QR Code(啟用碼),只要在有網路的環境就可以先發行
建議可在台灣先完成發行,避免抵達海外後沒有 Wi-Fi 無法設定

【注意事項】
📌 QR Code 發行後,即使尚未掃描使用,也會在第 3 天開始計算效期
📌 建議確認行程已確定後再發行,避免浪費使用天數
📌 若尚未發行 QR Code,可先保留,之後再使用沒問題

※時間以日本時間為準

iPhone 為什麼沒有顯示訊號?

部分 iPhone 在升級 iOS 17 以上版本後,可能會出現訊號格無法正常顯示的情況,
但通常不會影響實際收訊與上網功能

您可以嘗試以下方法:

🔄 重新啟動 iPhone
✈️ 開啟後再關閉飛航模式
📱 關閉後再重新開啟行動數據
⬆️ 檢查並更新至最新 iOS 版本

若網路可正常使用,僅是訊號格未顯示,通常無需擔心,可持續正常使用。

docomo系統維修時間

⏰ 固定維護時間(日本時間)

每週二 22:00 ~ 每週三 09:00

📱 eSIM

維護期間內:無法發行 eSIM 啟用 QR Code

若已按下發行按鈕,狀態可能顯示「等待中」,可先離開頁面,待維護結束後再重新查看發行結果。

已發行完成的 eSIM 啟用碼不受影響,仍可正常安裝及使用。

💳 實體 SIM 卡

維護期間內:無法進行新開通作業

若於維護期間插入 SIM 卡,可能暫時無法使用,系統將於維護完成後依序自動開通。

已開始使用中的 SIM 卡不受影響。

📞 語音 SIM 卡

語音 SIM 卡於出貨前已完成開通,因此不受系統維護影響,可正常使用。

在日本可以使用台灣的Wi-Fi通話

佛心的台灣三大電話公司都有提供Wi-Fi通話服務

➡到日本時,「視同在台灣使用」
 📲 接聽電話和簡訊:免費
 📲 打電話和送簡訊:以台灣資費計算

📶使用條件
・手機已連接 Wi-Fi
・已開啟 Wi-Fi 通話功能(參考附圖)
・台灣SIM 卡為開啟有效狀態(沒有特別申請國際漫遊不用擔心會產生額外費用)

📞使用方法
 打台灣號碼 → 不用加國碼,直接撥台灣的號碼
 打日本 →用國際電話打法,例如009-81~

🌟優點
・不需開啟國際漫遊
・室內等收訊差時只要有Wi-Fi就能通話
・對方不知道您出國在外
・在海外也可簡訊認證…..

在日本也能免費接台灣電話與簡訊嗎?

🅰️可以的

只要符合以下條件:

  • 手機已連接 Wi-Fi
  • 已開啟「Wi-Fi 通話」功能
  • 使用支援的手機(iPhone / Android)
  • SIM 卡仍為有效狀態(未停用)

💰 收費方式(重點)
Wi-Fi 通話會「視同在台灣使用」:

📞 撥打電話

  • 打台灣號碼 → 收國內通話費
  • 打台灣手機 → 收國內費率
  • 打國外(例如日本) → 收國際電話費
    👉 不會算國際漫遊費用

📲 接聽電話
接台灣來電 → 免費(就像在台灣一樣)

🌟 使用優點
Wi-Fi 穩定時,通話品質良好
不用開國際漫遊也能通話

什麼時候會開始計算有效期限?

  1. 購買並收到開通用的URL後,不會開始計算有效期限,可以先打開URL連結查看開通資訊。
  2. 按下發行鍵,發行完啟用eSIM的QR後,如果一直都沒有安裝使用,才會在第3天開始計算有效期限。
  3. 加入eSIM到手機後,在日本境外也不會開始計算有效期限。等抵達日本接收到日本電波後才會開始計算期限。但是如果在發行QR後第3天都還沒有抵達日本時,會自動開始計算有効日期。