FAQ Category 五、申請

可以寄到日本以外的國家嗎?運費是多少?

🅰️ 可以的!我們提供日本國內及海外配送服務

🚚 日本國內配送
使用黑貓宅急便寄送,免運費。

🌏 海外配送
使用 EMS 國際快捷郵件寄送,運費依配送地區而有所不同:
・¥1,450|第 1 地區(中國、韓國、台灣)
・¥1,900|第 2 地區(亞洲其他地區)
・¥3,150|第 3 地區(大洋洲、加拿大、墨西哥、中東、歐洲)
・¥3,900|第 4 地區(美國,含關島等海外領土)
・¥3,600|第 5 地區(中南美洲〈不含墨西哥〉、非洲)

實際配送時間及可寄送地區,將依 EMS 最新服務範圍及當地郵政狀況為準。

申請懶人包

1.申請需要準備的資料:
護照(需完成線上 eKYC 驗證並通過)
護照國家地址證明(作為輔助資料上傳)

2.申請流程
完成購買後,系統會寄送以下通知信件:
1️⃣ 重要注意事項
2️⃣ 護照驗證信
3️⃣ 地址證明上傳說明

3.EMS 費用支付時間
當確認可出貨後,才會寄送 EMS 付款連結
📌例: 1GB(1210日圓)方案, 通常於「營業日隔天」出貨

4.地址證明文件說明
依日本總務省規定,需提供可確認現住地址之文件(本人名義)
📌日本境內:本人名義之飯店訂房確認單、在留卡
📌日本/海外共通:駕駛執照、戶籍謄本、公共費用帳單(電費/瓦斯費/水費)、信用卡帳單、銀行交易明細、稅務相關文件、政府機關發行文件

SIM卡的出貨時間

出貨時間將於「完成付款」及「護照 eKYC + 地址證明驗證完成」後開始計算。

📦 出貨時間
• 1GB/1210日圓(通話另計)方案:第 2 個工作日出貨
• 其他方案:第 3~5 個工作日出貨

✈️ EMS 國際配送(出貨後)
• 台灣:約 3 天送達
• 香港/澳門/新加坡:約 5 天送達
• 其他國家:約 7 天送達

📌 範例
若於 5/1 出貨,台灣預計約 5/4 收到。

地址證明

🅰️依據日本總務省規定,凡申請含日本電話號碼之服務,必須寄送至契約者本人可確認之居住地址。
因此,申請時需提供「可確認現住地址」的證明文件。

📌【請提供以下任一文件】
※文件需為本人名義,且清楚記載姓名、現住地址

🏠日本境內可用文件:
・本人名義之飯店訂房確認單
・在留卡

🌏日本/海外共通可用文件:
・駕駛執照
・戶籍謄本
・公共費用帳單(電費/瓦斯費/水費)
・信用卡帳單
・銀行交易明細
・稅務相關文件
・政府機關發行文件

⚠️以下文件恕不接受:保險單、租賃契約、健保卡、員工證、學生證、名片、護照(無地址頁)、手寫地址文件等

用護照即可申請日本門號

依據日本總務省相關規定,申請日本門號之 eSIM / SIM 服務時,需進行身份驗證,以確保服務安全使用。

📌 身份驗證流程如下:
• 電子郵件驗證
• 護照驗證
• 本人臉部自拍驗證

🔒 資料安全說明:
所有提交資料皆經由 Stripe eKYC 系統加密處理並依其安全標準管理。本公司不會直接保存您的身份驗證資料,以確保您的個資安全與隱私。