📌 JB eSIM／JB SIM 卡
若本公司尚未寄送 eSIM 開通用 Activation URL，或實體 SIM 卡尚未出貨，可申請取消並辦理退款。
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📢 退款說明
• 因客戶個人因素取消訂單，退款時將扣除 5% 信用卡交易手續費。
• 因本公司因素取消訂單，將全額退款。

📌 JB Voice SIM／JB Voice eSIM
由於訂購完成後即會申請日本電話號碼，因此原則上無法取消或退款。
如有特殊情況，請透過 LINE 官方帳號與客服聯繫，我們將協助確認。

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如需修改訂單資訊，請透過 LINE 官方帳號與我們聯繫，我們將協助您確認並辦理變更。

可以使用信用卡（Credit Card）或金融簽帳卡（Debit Card）付款。若使用日本以外國家發行的信用卡或金融簽帳卡付款，部分發卡銀行可能會收取國外交易手續費。實際是否收費及收費金額，請依您的發卡銀行規定為準，建議直接向發卡銀行確認。

由於本公司為日本在地的電信公司，商品價格皆以日幣（JPY）計價。若使用日本以外國家發行的信用卡（Credit Card）或金融簽帳卡（Debit Card）付款，部分發卡銀行可能會收取國外交易手續費。實際是否收費及收費金額，請依您的發卡銀行規定為準，建議直接向發卡銀行確認。

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