A:
日本時間 10:30~18:30 に JB Voice eSIM の開通手続きを行います。
開通完了後、docomoより「eSIMを有効化」通知が、お申込み時にご登録いただいた EID 対応端末へ直接送信されます。
「eSIMを有効化」画面が表示されましたら、端末の画面指示に従って eSIM のインストールおよび有効化を完了してください。
【iPhoneの場合】
「設定」➡「モバイル通信」➡「eSIMを有効化」
を選択し、画面の案内に従って設定してください。
端末に「eSIMを有効化」画面が自動表示されない場合:
📩 JB Mobile から送信された eSIM 開通メールをご確認ください。
📖 メールに添付されている操作マニュアルに従って、eSIM のインストールおよび有効化を行ってください。
⚠️ 注意:
・お申込み時にご登録いただいた EID の端末をご利用ください。
・eSIM の有効化手続き完了のため、端末を Wi-Fi またはモバイル通信に接続してください。