FAQ Category 開通・ご利用方法

eSIMの開通方法を教えてください

A:
パスポート認証および住所確認が完了後、eSIMは当日または翌日に開通いたします。
開通完了後、お客様のスマートフォンには自動的に 「eSIMを有効化」画面 が表示されますので、画面の案内に従って eSIMのインストールおよび有効化 を完了してください。

「eSIMを有効化」画面が自動的に表示されない場合:
📩 JB Mobileより送信された eSIM開通メール をご確認ください。
📖 操作マニュアルに従って eSIMのインストールおよび有効化 を行ってください。