A：
日本時間 10:30～18:30 に JB Voice eSIM の開通手続きを行います。
開通完了後、docomoより「eSIMを有効化」通知が、お申込み時にご登録いただいた EID 対応端末へ直接送信されます。
「eSIMを有効化」画面が表示されましたら、端末の画面指示に従って eSIM のインストールおよび有効化を完了してください。
【iPhoneの場合】
「設定」➡「モバイル通信」➡「eSIMを有効化」
を選択し、画面の案内に従って設定してください。
端末に「eSIMを有効化」画面が自動表示されない場合：
📩 JB Mobile から送信された eSIM 開通メールをご確認ください。
📖 メールに添付されている操作マニュアルに従って、eSIM のインストールおよび有効化を行ってください。
⚠️ 注意：
・お申込み時にご登録いただいた EID の端末をご利用ください。
・eSIM の有効化手続き完了のため、端末を Wi-Fi またはモバイル通信に接続してください。
「設定」→「一般」→「情報」→「EID」を確認
✅ 32桁のEIDが表示されている場合：eSIMに対応しています。
「*#06#」をダイヤルしてください。
「端末情報」画面が表示されます。
✅ EIDが表示されている場合：eSIMに対応しています。
➡️ IMEIのみ表示される場合：物理SIMカードをご購入ください。
※ 香港・中国・マカオ版のiPhoneは、一部の機種でeSIMに対応していない場合があります。ご購入前に機種をご確認ください。
Androidはメーカーや機種によって操作方法が異なります。以下は OPPO A79 を例にご案内します。
① 「設定」→「端末情報」
② 「ステータス」 を選択
③ EID（32桁） が表示されているか確認します。
✅ 32桁のEIDが表示されている場合：eSIMに対応しています。
❌ EIDが表示されない場合：物理SIMカードをご購入ください。
EIDの後ろに32桁の番号が表示されない場合は、eSIM機能がオフになっている可能性があります。
④ 「設定」→「モバイルネットワーク」→「eSIM」をオン にしてください。
その後、EIDの後ろに32桁の番号が表示されることをご確認ください。（下図⑤をご参照ください。）
