JB Voice 使用日本 docomo 4G/LTE 網路，涵蓋範圍廣，出發前可透過docomo 服務區域查詢網站確認目的地是否在服務範圍。

若位於服務區域內仍收訊不佳，常見原因如下：

環境因素影響
建築物、地下空間、山區或電波干擾等，都可能影響訊號品質，建議移動位置後再重新測試。

多張 SIM／eSIM 設定問題
若同時使用多張 SIM 卡或 eSIM，且開啟「自動切換行動數據」功能，手機可能自動切換至其他收訊較差的 SIM。

✅ 建議將行動數據指定為 JB Voice SIM／eSIM
✅ 關閉「自動切換行動數據」功能

💡 大部分收訊異常問題，確認 SIM 設定後即可恢復正常使用。