FAQ Category 一、購買前注意事項

流量方案選擇建議

不確定該購買多少流量嗎?

📖 建議先參考:

  • 每日流量需求
  • 1GB 使用時間
  • 行動數據使用量查詢

⚡ 高速流量用完後不會斷網,僅會降速至 200kbps,仍可正常收發文字訊息。

➕ 如有額外流量需求,可隨時加購數據容量。

📞 假日或夜間如有緊急加購需求,請聯繫客服協助處理。

1GB 使用時間參考

1GB 可使用多久,會依實際使用方式而有所不同:

🗺️ 地圖導航:約 150~300 小時
🌐 網頁瀏覽:約 4,000 頁
💬 LINE 聊天:約 50 萬則訊息
📸 傳送照片:約 250 張高畫質照片(每張約 4MB)
🎬 YouTube 影片:約 1~2 小時(依畫質而異)

一般旅遊以查地圖、搜尋資訊、傳訊息為主,1GB 通常可使用 1~3 天;若經常看影片,流量消耗速度將大幅增加。

每日流量需求參考

日本總務省(MIC)調查顯示,平均每人每日行動數據使用量約 0.37GB

🟢 輕度使用(每日約 1GB 以下)

適合以文字訊息、查資料為主的使用者:
📱 網頁瀏覽:約 1GB 可瀏覽 4,000 頁
💬 LINE 聊天:約 1GB 可傳送 50 萬則訊息
📷 傳送照片:高畫質照片約 4MB/張
📧 收發 Email:含 PDF 附件約 500KB/封
🗺️ Google 地圖導航:約每小時 3~6MB
👉 一般旅遊、查景點、餐廳搜尋、傳訊息通常都很夠用。

🟡 中度使用(每日約 1GB)

適合經常使用社群媒體的使用者:
📸 瀏覽 Instagram、Facebook、Threads 等社群平台
🎞️ 上傳照片與短影片
📹 偶爾使用視訊通話
🗺️ 長時間導航使用
👉 一般自由行旅客大多落在此區間。

🔴 重度使用(每日超過 1GB)

適合高度依賴行動網路的使用者:
🎬 長時間觀看 YouTube、Netflix 等影片
🎵 長時間串流音樂
🎮 長時間遊玩線上遊戲
📱 長時間使用社群影音內容
🏠 住宿或工作地點無 Wi-Fi,全程依賴行動網路
👉 建議選擇較大流量方案或吃到飽方案。

💡 不知道該買多少流量?
✈️ 3~5 天輕度旅遊:建議 3~5GB
📸 一般旅遊+社群分享:建議每日 1GB 以上
🎬 經常看影片或分享影音:建議大流量或吃到飽方案

確認是否有SIM卡限制?

【 iOS裝置】

【設定】➔【一般】➔【關於本機】➔【電信業者鎖定】 ➔沒有SIM卡限制

【 Android裝置】

大部份都無法直接從手機操作來判斷,必須向簽約的電信公司洽詢。
通常在台灣購買的都沒有被鎖卡,在日本和美國等國家購買的比較有被電信公司鎖卡的問題。

機型支援

3G 服務已停止,海外與日本通話需支援 VoLTE(4G 語音通話)。

⚠️ 部分機型可能無法正常使用,可能出現情況:
・僅能收簡訊,無法通話
・無法撥打或接聽電話
・僅顯示緊急電話
・電話/簡訊功能異常

📱 回報較常見不相容機型(部分):
・iPhone 16e/17e
・台版 Samsung
・Sony Xperia XZ2 Premium
・HTC U20
・ASUS Zenfone 8 Flip


✅ 建議可正常使用機型:

🍎 iPhone:
SE2/SE3、X/XR/XS
11、12 Pro
13、13 Pro Max
14、14 Pro
15
16 Pro Max
17 Pro Max

📱 iPad:
iPad Pro 11

🤖 Android:
Google Pixel 系列
Redmi Note 12 Pro 5G
OPPO Reno 14 Pro 5G
VIVO V29/V40/Y55
G-PLUS
Sony Xperia 1 III/1 V/5 II
ASUS ROG 8、ZenFone Max Pro M2

💡 提醒:Android 因品牌與版本差異,實際相容性可能不同。

📢 已購買客人:若無法使用,可依《初期契約解除制度》申請解約:https://jbrg.jp/zh/act-zh/](https://jbrg.jp/zh/act-zh/