FAQ Category ■申請

申請懶人包

1.申請需要準備的資料:
護照(需完成線上 eKYC 驗證並通過)
護照國家地址證明(作為輔助資料上傳)

2.申請流程
完成購買後,系統會寄送以下通知信件:
1️⃣ 重要注意事項
2️⃣ 護照驗證信
3️⃣ 住址證明上傳說明

👉 請依信件指示完成流程即可
👉 如有問題可隨時聯繫客服

3.EMS 費用支付時間
當確認可出貨後,才會寄送 EMS 付款連結
📌例: 1GB(1210日圓)方案, 通常於「營業日隔天」出貨

4.地址證明文件說明
依日本總務省規定,需提供可確認現住地址之文件(本人名義)

📌日本境內可用文件:
* 飯店訂房確認單
* 租賃契約書
* 在留卡
* 公共費用帳單(電/瓦斯/水)
* 電信費帳單
* 銀行文件
* 駕照

📌日本境外可用文件:
* 公共費用帳單(電/瓦斯/水)
* 電信費帳單
* 銀行文件
* 駕照

MNP申請流程

回國前想保留日本門號收簡訊可用此方式!

🔄MNP是什麼?
把原本的日本門號轉到 JB Voice SIM 使用
不需要日本地址,只需護照即可申請

📌申請流程:
① 先向原電信公司申請 MNP 號碼,如:Y!mobile 等
👉取得的MNP號碼有效期限約 16 天(未使用會自動失效)

② 線上購買 JB Voice SIM
👉選擇需要的方案:https://jbmobile.jp/zh/product-category/jbvoice-zh/

③ 填寫 MNP 轉入申請書
👉填寫資料申請轉入:https://jbmobile.jp/wp-content/uploads/2026/01/MNP%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88.xlsx

④ 等待寄送未開通SIM卡
👉會先寄送 SIM 卡(尚未開通)

⑤ 指定日期切換門號
👉 依約定時間完成轉換,完成後原電信會自動解約

⚠️注意事項
📅 MNP轉換月份可能會產生「兩家電信費用」
💰 原電信與新電信都可能收取當月費用(無日割)
📌 解約後原門號即停止服務

SIM 卡的出貨時間

出貨時間 : 會從「完成付款」及「護照+地址證明驗證完成」後開始計算喔!

📦 出貨時間
・「1GB/1210日圓(通話另計)」方案:第 2 個工作日出貨
・其他方案:第3~5 個工作日出貨

✈️ EMS 國際配送時間(出貨後)
🇹🇼 台灣:約 3 天
🇭🇰 香港/澳門/新加坡:約 5 天
🌍 其他地區:約 7 天

📌 例如:
5/1 出貨 → 台灣約 5/4 可收到

若您希望更快收到,建議盡早完成付款與資料驗證喔 😊

用護照即可申請日本門號

依據日本總務省相關規定,申請日本門號的 eSIM / SIM 服務時,需要對申請人進行身份驗證。
為確保用戶能安全且安心地使用本公司服務,本公司導入由 Stripe 提供之 eKYC(線上身份驗證)系統。

■身份驗證流程如下:

  1. 電子郵件驗證
  2. 護照驗證
  3. 本人臉部自拍驗證

您所提交之資料將全程加密處理,並由 Stripe 依其安全標準進行管理。本公司不會直接保存您的身份驗證資料,以最大程度保障您的隱私與資訊安全。