🅰️ 請先確認以下幾點：

① 確認 APN 是否設定在正確的 SIM／eSIM

若手機同時使用多張 SIM 卡或 eSIM，最常見的原因是將 APN 設定到其他 SIM 卡上。
請再次確認目前使用行動數據的 SIM／eSIM 與設定 APN 的 SIM／eSIM 是否為同一張。

② 設定完成後重新開機

APN 設定完成後，請重新開機一次再測試個人熱點功能。

③ 再次確認 APN 資料

請仔細核對：
✔ APN
✔ 使用者名稱（Username）
✔ 密碼（Password）
確認與說明書提供的資料完全一致。

⚠️ 注意事項
由於手機品牌、機型及作業系統版本眾多，設定畫面可能有所不同，因此本公司無法保證所有裝置皆可使用個人熱點功能。不過截至目前為止，尚未收到因 JB SIM／eSIM 本身而無法使用個人熱點的案例。