FAQ Category JB Voice eSIM

如何確認手機是否支援 eSIM ?查詢 EID?

【iPhone(iOS)】

🔹方法1:透過設定查看 EID

設定➔ 一般➔ 關於本機➔ 找到 EID

✅有顯示 EID(32碼),表示手機具備 eSIM 功能。

🔹方法2:透過撥號查看

撥打:*#06#

開啟「裝置資訊」畫面:

✅ 有顯示 EID:表示支援 eSIM
➔ 僅顯示 IMEI:請選購實體 SIM 卡

※ 部分中港澳版本 iPhone 可能不支援 eSIM,購買前請先確認手機型號。

【Android 裝置】

Android 因手機品牌及型號不同,操作方式可能略有差異,以 OPPO A79 為例說明。

🔹 方法1:透過設定查看 EID

①【設定】➔【關於本機】
② 點選【狀態】
③ 查看是否有 EID(32碼)

✅ 有顯示 EID(32碼):表示手機支援 eSIM
❌ 沒有顯示 EID:請選購實體 SIM 卡

🔹 若EID後方沒有顯示出32碼數字,通常是eSIM設定處於關閉狀態,請參考下列方式將eSIM開啟

④【設定】➔【行動網路】➔將關閉的eSIM打開 ➔ 檢查EID後面會出現32碼(如下圖步驟 ⑤)

⚠️ 注意事項
  • Android 各品牌及型號的設定位置可能不同,若找不到 EID,請於【設定】搜尋 「EID」 或 「eSIM」。
  • 購買JB voice eSIM前,請確認手機支援eSIM,並填寫正確32碼 EID。若EID填寫錯誤導致eSIM無法開通或需重新發行,將收取重新發行手續費。

海外漫遊的機型相容性問題

【警告】如果您的用途只是要在海外驗證日本網站,請注意 Samsung 和 iPhoen16e、iPhoen17e/Air、iPhpne18 系列都無法在海外正常使用。

■ ASUS
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
ASUS ROG Phone 8、ASUS ROG Phone 9〇〇
ASUS ZenFone Max Pro (M2)〇〇
ASUS Zenfone 9AI2202〇〇
■ Google Pixel
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
Global Version〇〇

■ HUAWEI
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
HUAWEI Mate 50 Pro〇〇
■ iPhone
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
16e、17e/Air 、18 SeriesMHRW4ZP/A TW/TH/VN
Global Version(i18)
❌〇Unable to make calls while overseas, but SMS can be received after configuring the APN.
6 、7、X、11、12、13、14、15、16、17 SeriesGlobal Version〇〇
■ OPPO
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
OPPO Reno14 5GCPH2737〇〇
OPPO Reno14 Pro〇〇
OPPO A79 5GCPH2557(Global Version)〇〇
■ Motorola
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
Motorola Edge 60 Fusion〇〇
■ Samsung
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
Samsung Galaxy S SeriesTW、US、HK、SG、AU❌〇
Samsung Galaxy A SeriesTW、US、HK、SG、AU❌〇
■ SHARP
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
AQUOS wish5SH-M32TW〇〇
AQUOS R9SH-M28TW〇〇
■ SONY
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
Xperia 1 VXQ-DQ72 TW/HK〇〇
■ vivo
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
vivo V29 5G (V2250)、vivo V40 5G、vivo Y55、vivo X300〇〇
■ Xiaomi
Model NameModel NumberRoaming VoLTE CallsRoaming SMSNotes
Redmi 12C、Note 11 Pro+ 5G、Redmi Note 12 Pro+ 5G〇〇Dial*#*#86583#*#* directly to enable or disable the VoLTE calling function.
Xiaomi 12T〇〇
POCO F8 Ultra、POCO X8 Pro Max〇〇