FAQ Category JB Voice SIM

在日本境外可以使用通話和簡訊的docomo實體SIM卡

實體SIM卡有哪些尺寸?

🅰️ 本產品為「三合一 SIM 卡」,可支援三種尺寸:

✔ Nano SIM(最小)
✔ Micro SIM
✔ Standard SIM(一般尺寸)

📌 使用方式
IC 晶片外圍都有切割線
依照手機需求,用手指從背面輕推即可取出所需尺寸

⚠️ 重要提醒
拆取 IC 晶片時請務必小心
避免折到或刮傷晶片,可能導致無法使用❗

【語音卡】開通懶人包

① 收到 SIM 卡
直接插入手機即可使用:📞電話/📨簡訊
✔ Wi-Fi/行動數據開或關都不影響

② 在海外不能上網,請千萬不要設定APN(很重要)
❌ iPhone:不用下載描述檔
❌ Android:不用設定 APN
📍重點:只有到日本要上網(1~50GB)時才需要設定 APN

③ 雙 SIM 手機設定
如果手機有兩張卡:
✔「行動數據」請選擇要上網的那張 SIM
✔ 建議關閉「自動切換行動數據」
👉 避免手機跑到不能上網的 SIM

④ 無法使用時,請先這樣做
1️⃣ 更新手機系統(需支援 VoLTE)
2️⃣ 刪除 APN 設定(海外請不要設定)
3️⃣ 開關飛航模式(讓手機重新找訊號)
4️⃣ 重新開機

⑤ 還是不能用怎麼辦?
👉 請先測試:換備用手機或借朋友手機插卡測試
✔ 如果換手機可用 → 手機設定問題
✔ 如果都不能用 → SIM 問題(可協助更換)
✔ 若為手機相容性問題 → 可協助退貨處理

iPhone 為什麼沒有顯示訊號?

部分 iPhone 在升級 iOS 17 以上版本後,可能會出現訊號格無法正常顯示的情況,
但通常不會影響實際收訊與上網功能。

您可以嘗試以下方法:

🔄 重新啟動 iPhone
✈️ 開啟後再關閉飛航模式
📱 關閉後再重新開啟行動數據
⬆️ 檢查並更新至最新 iOS 版本

若網路可正常使用,僅是訊號格未顯示,通常無需擔心,可持續正常使用。

行動數據使用量查詢

🍎 iPhone

  1. 查看已使用流量:【設定】➔【行動服務】➔【目前期間】
  2. 查看各 App 流量:向下滑動即可查看各 App 的使用量。
  3. 重新統計流量:【設定】➔【行動服務】➔ 滑至最下方 ➔【重置統計資料】
  4. 若使用雙 SIM/eSIM,請先切換至欲查詢的行動數據 SIM。

🤖 Android

  1. 查看已使用流量:【設定】➔【連接】➔【數據使用量】
  2. 查看統計週期:【設定】➔【連接】➔【數據使用量】➔【帳單週期與數據警告】
  3. 建議先設定帳單週期後,再查看流量統計會較準確。
  4. Android 各品牌與機型的操作方式可能略有不同。

1GB 使用時間參考

1GB 可使用多久,會依實際使用方式而有所不同:

🗺️ 地圖導航:約 150~300 小時
🌐 網頁瀏覽:約 4,000 頁
💬 LINE 聊天:約 50 萬則訊息
📸 傳送照片:約 250 張高畫質照片(每張約 4MB)
🎬 YouTube 影片:約 1~2 小時(依畫質而異)

一般旅遊以查地圖、搜尋資訊、傳訊息為主,1GB 通常可使用 1~3 天;若經常看影片,流量消耗速度將大幅增加。

每日流量需求參考

日本總務省(MIC)調查顯示,平均每人每日行動數據使用量約 0.37GB。

🟢 輕度使用(每日約 1GB 以下)

適合以文字訊息、查資料為主的使用者:
📱 網頁瀏覽:約 1GB 可瀏覽 4,000 頁
💬 LINE 聊天:約 1GB 可傳送 50 萬則訊息
📷 傳送照片:高畫質照片約 4MB/張
📧 收發 Email:含 PDF 附件約 500KB/封
🗺️ Google 地圖導航:約每小時 3~6MB
👉 一般旅遊、查景點、餐廳搜尋、傳訊息通常都很夠用。

🟡 中度使用(每日約 1GB)

適合經常使用社群媒體的使用者:
📸 瀏覽 Instagram、Facebook、Threads 等社群平台
🎞️ 上傳照片與短影片
📹 偶爾使用視訊通話
🗺️ 長時間導航使用
👉 一般自由行旅客大多落在此區間。

🔴 重度使用(每日超過 1GB)

適合高度依賴行動網路的使用者:
🎬 長時間觀看 YouTube、Netflix 等影片
🎵 長時間串流音樂
🎮 長時間遊玩線上遊戲
📱 長時間使用社群影音內容
🏠 住宿或工作地點無 Wi-Fi,全程依賴行動網路
👉 建議選擇較大流量方案或吃到飽方案。

💡 不知道該買多少流量?
✈️ 3~5 天輕度旅遊:建議 3~5GB
📸 一般旅遊+社群分享:建議每日 1GB 以上
🎬 經常看影片或分享影音:建議大流量或吃到飽方案

在日本可以使用哪些功能?

🅰️ 到日本後即可正常使用以下服務:
📞 語音通話
💬 簡訊(SMS)
🌐 行動網路(1~50GB)
以上功能皆可正常使用。

📶 如何使用網路?
首次使用前需完成簡單設定:
🤖 Android
・手動設定 APN
🍎 iPhone
・下載並安裝描述檔

完成設定後,即可在日本正常使用行動網路,同時通話與簡訊功能也能正常使用
詳細設定方式可參考隨卡附上的使用說明書!