🅰️実体SIMはオンラインでリアルタイムのデータ使用量を確認するサービスを提供していないため、携帯電話やタブレットなどのデバイスの統計機能を使用する必要があります。 「自分のモバイルデータ使用量を確認する方法」を参照してください。

🅰️原則として、購入日当日または翌日に発送されます。
【台湾地区】郵便局の書留で発送いたします。詳細は郵便局の公式ウェブサイトをご参照ください。
　※ご購入者のご利用開始予定日を参考にして、間に合わない場合は速達書留で発送いたします。
【日本地域】宅急便を利用しています。詳細は黒猫宅急便の公式ウェブサイトをご参照ください。

🅰️3-in-1 SIMカード（nano、micro、standard）です。
ICチップの周囲にはnano、micro、standardサイズの切り込みがあり、指で必要なサイズを裏面から取り出します。
ICチップを取り出す際は、必ず注意して、ICチップを損傷しないようにしてください。

🅰️すべてのeSIMは、使用期限の延長や高速データ量の追加が可能です。

• 有効期限内であればチャージ（加算）や延長が可能です。
• 残っているデータと新たにチャージされたデータには区別がなく、どちらから優先して使用されるということもありません。
• チャージ・延長の回数に制限はありません。
• 有効期限を過ぎても7日以内であればチャージ・延長は可能ですが、その場合、残っているデータ量はリセット（ゼロ）されます。ただし、元のeSIMまたはSIMカードをそのまま使えるという利点があります。
• 延長日数の計算は、有効期限の翌日を「延長の1日目」としてカウントします。
• 購入後、電子レシートのメールが送られるほか、当社（biz@jbrg.jp）よりチャージ・延長が有効になったことをお知らせする通知が別途送られます。
• この有効化通知を受け取る前であれば、キャンセル申請が可能ですが、その場合はクレジットカード会社の手数料5％が差し引かれます。
• 有効期限最終日の18時以降に延長を申請する場合は、作業が間に合わない可能性があるため、事前にカスタマーサポートまでご確認のうえ、オンラインでご購入ください。
• 初回購入の有効期限を過ぎた後は、オンライン上の確認システム【eSIM Activation URL】では延長後の有効期限や使用済みデータ量が反映されませんので、【スマートフォン端末の統計機能】をご利用ください。
• すべてのJBeSIMはチャージ・延長が可能です。ただし、JB SIMカードの「データ容量型（X-GB）」はチャージ可能ですが、「日数型（6日/8日/16日/31日間無制限）」はチャージ・延長はできません。

🅰️有効期限内は切断されることはなく、200kbpsの速度で無制限にインターネットを使用できます。
必要に応じて高速データ容量を追加できます。👉eSIM/SIMのリチャージ/延長商品

🅰️当社商品は、日本最大の移動通信会社であるdocomoのサービスを利用しており、カバー範囲は最も広いです。以下のウェブサイトで住所を入力して4G／LTEのサービス範囲を確認できます:
👉docomo モバイルネットワークサービスエリア検索

🅰️iOS17にアップデート後、電波強度の信号バーが表示されない問題が発生することがありますが、受信には影響ありません。その場合、以下の方法を試してみてください：
・モバイルデータをオンとオフに切り替える
・ソフトウェアの更新を確認する
・iPhoneを再起動する
・機内モードをオンとオフに切り替える

🅰️プリペイドカードは4G/LTEモバイルネットワークを使用しており、日本ではdocomoの基地局数が最も多く、カバー範囲が最も広いため、以下の比較表をご参照ください。
日本の大都市以外の地域に行くと、明らかな差が見られます。