FAQ Category JB Voice SIM

日本でも台湾の電話・SMSを無料で受信できますか?

🅰️ はい、可能です。

以下の条件を満たしている場合、ご利用いただけます。

・スマートフォンが Wi-Fiに接続されていること

Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)機能が有効になっていること

・対応端末(iPhone / Android)を使用していること

・台湾SIMカードが有効な状態であること(停止・解約されていないこと)

💰 料金について(重要)

Wi-Fi通話は、台湾国内で利用している場合と同じ扱いになります。

📞 電話をかける場合

・台湾の電話番号へ発信 → 台湾国内通話料金

・台湾携帯電話番号へ発信 → 台湾国内料金

・海外(例:日本)へ発信 → 国際電話料金

👉 国際ローミング通話料金は発生しません。

📲 電話を受ける場合

・台湾からの着信 → 無料(台湾国内で利用する場合と同じ)

🌟 メリット

・Wi-Fi環境が安定していれば、通話品質が良好です。

・国際ローミングを有効にしなくても通話できます。

自分のモバイルデータ使用量を確認する方法は?

■ iOS端末

🌸使用したデータ量の確認方法
「設定」➔「モバイル通信」➔
「現在までの合計」に使用中のSIMのモバイルデータ通信料の合計が表示されます。
下にスクロールすると、個別のアプリごとのモバイルデータ通信量も確認できます。

🌸統計をする前に「統計情報をリセット」
「設定」➔「モバイル通信」➔一番下までスクロールして「統計情報をリセット」で「現在までの合計」のモバイルデータ量がリセットされます。📢別のSIMを確認したい場合は、先に「モバイルデータ通信」のSIMを切替えて下さい。

■ Android端末

Android機種はメーカーやモデルによって画面や操作方法が異なります。ここではGalaxy A55を例に、モバイルデータ使用量の確認方法について説明します。

🌸使用したモバイルデータ量の確認
「設定」➔「接続」➔「データ使用量」➔
現在設定されている測定開始日で使用したモバイルデータ量の合計を確認できます。

🌸統計前に測定開始日を設定
「設定」>「接続」>「データ使用量」>「測定開始日と使用料警告」>測定開始日を設定することで、データ使用量を再統計できます。

住所証明書アップロード

日本の総務省の規定により、日本の電話番号をお申し込みいただく際は、契約者ご本人の住民登録住所または現住所を証明できる書類のご提出が必要です。

<eSIMはメールでお届けします>
<SIMカードは住所証明書に記載された住所へのみ発送可能です>

■ 現住所を証明できる書類(契約者ご本人のお名前と現住所が記載されているもの)
・運転免許証、住民票、または公的機関が発行した税務関連書類
・公共料金の請求書(電気・ガス・水道など)
・クレジットカードまたは銀行の利用明細書 など

■ 日本のホテルへの配送をご希望の場合は、以下の2点をご提出ください。
① ホテルの宿泊予約確認書(契約者ご本人のお名前および宿泊日が記載されているもの)
② 現住所を証明できる書類

海外ローミング対応機種について

📢 日本国内では問題なくご利用いただけます。ただし、ここでご案内している対応状況は、海外においてdocomoの国際ローミングによるVoLTE音声通話をご利用いただく際の互換性に関するものです。

日本を含む多くの国では3Gサービスが終了しているため、docomoの海外ローミング通話をご利用いただくには、VoLTE通話に対応した端末が必要です。

⚠️ 一部の機種では、海外でまったく利用できない場合や、SMSのみ受信できて通話ができない場合があります。

🚫 お客様からご報告いただいた非対応機種

・香港・マカオ版 iPhone 16e/17e(SIMカードスロット搭載モデル)
・台湾版 Samsung
・Sony Xperia XZ2 Premium、Xperia 10 V、Xperia 10 IV
・HTC U20
・ASUS Zenfone 8 Flip
・Sharp Aquos sense 6S

✅ お客様から正常に利用できたと報告された機種

🍎 iPhone
SE・SE2・SE3
X・XR・XS
11、12 Pro、13、13 mini、13 Pro Max、14、14 Pro、15・15 Pro、16、16 Pro、16 Pro Max、17 Pro、17 Pro Max

🤖 Android
Google Pixel シリーズ
Redmi Note 12 Pro 5G、12C
OPPO Reno 14 Pro 5G
vivo V29/V40/Y55
G-PLUS
Sony Xperia 1 III/XQ-DQ72、Xperia 1 V/5 II
ASUS ROG 8、ROG 9、Zenfone Max Pro M2
HUAWEI Mate 50 Pro
SHARP AQUOS wish5

💡 ご注意:Android端末は販売国・地域によって仕様が異なるため、実際の対応状況も異なる場合があります。