FAQ Category JB Data eSIM

契約開始日怎麼計算?

🗓 契約起算方式
以「SIM 卡交付日」為契約開始日

郵寄:以「送達到契約地址的日期」為準
面交:以「當面交付的日期」為準

📌 第一個月計算方式
從「開始日」起算,到當月底為第一個月
❗不採用按天數比例計費(沒有日割)

📍舉例說明
例如:5/10 收到 SIM 卡
→ 第一個月計算至 5/31

iPhone 和 Android 都可以使用嗎?

🅰️一般情況是可以使用的

  • 📱 iPhone:相容性較高,多數機型都能正常使用(香港版本常見為雙實體 SIM)
  • 🤖 Android:大多數機型也支援,但因品牌與版本較多,可能會有差異

⚠️ 小提醒
Android 手機因不同廠牌設定不同,偶爾會需要調整 APN 或進行簡單設定。

📌 建議做法
以實際插卡測試結果為準,最準確也最快確認是否可正常使用

收到SIM卡後怎麼使用?

✅ 基本使用(通話 / 簡訊)
只要將 SIM 卡插入手機,就可以立即使用通話與簡訊!
手機也會自動顯示您的日本電話號碼,非常方便 👍


📞 通話與簡訊設定
插卡後若只使用通話與簡訊:
👉 不需要開 Wi-Fi,也不用設定行動數據


📶 上網設定(在日本使用)
若需要使用行動網路:
iPhone:需下載描述檔
Android:需手動設定 APN

如何檢視行動數據使用量?

🅰️ 您可以透過以下連結查看詳細說明:

檢視已使用的行動數據量

💡JB Voice SIM 無法追加數據量,也無法更換月租方案。
不過請放心:高速數據用量用完後不會斷線,仍可持續以 200kbps 速度無限使用網路

📶 仍可正常使用通訊與基本網路服務,僅速度會降速。

地址證明

🅰️依據日本總務省規定,凡申請含日本電話號碼之服務,必須寄送至契約者本人可確認之居住地址。
因此,申請時需提供「可確認現住地址」的證明文件。

📌【請提供以下任一文件】
※文件需為本人名義,且清楚記載姓名、現住地址

🏠 日本境內可用文件:
・本人名義之飯店訂房確認單
・在留卡

🌏 日本/海外共通可用文件:
・駕駛執照
・戶籍謄本
・公共費用帳單(電費/瓦斯費/水費)
・信用卡帳單
・銀行交易明細
・稅務相關文件
・政府機關發行文件