🅰️3-in-1 SIMカード(nano、micro、standard)です。
ICチップの周囲にはnano、micro、standardサイズの切り込みがあり、指で必要なサイズを裏面から取り出します。
ICチップを取り出す際は、必ず注意して、ICチップを損傷しないようにしてください。
FAQ Category JB Voice SIM
【音声SIM】ご利用ガイド
① SIMカードが届いたら
SIMカードをスマートフォンに挿入するだけで利用できます。
📞 音声通話/📨 SMS
✔ Wi-Fi・モバイルデータのオン/オフは影響ありません。
② 海外ではインターネットが使えません。APN設定はしないでください(重要)
❌ iPhone:構成プロファイルのインストールは不要です。
❌ Android:APN設定は不要です。
📍 日本でデータ通信(1~50GB)をご利用になる場合のみ、APN設定が必要です。
③ デュアルSIM端末をご利用の場合
2枚のSIMを使用している場合:
✔ 「モバイルデータ」はインターネット用のSIMを選択してください。
✔ 「モバイルデータの自動切り替え」はオフを推奨します。
👉 インターネットが利用できないSIMへ自動切り替わるのを防ぎます。
④ 利用できない場合は、まず以下をお試しください
1️⃣ スマートフォンを最新のシステムへアップデート(VoLTE対応が必要)
2️⃣ APN設定を削除する(海外では設定しないでください)
3️⃣ 機内モードをオン・オフして電波を再取得する
4️⃣ スマートフォンを再起動する
⑤ それでも利用できない場合
👉 予備のスマートフォン、またはご友人のスマートフォンでSIMカードをお試しください。
✔ 他のスマートフォンで使える → 端末設定の問題です。
✔ 他のスマートフォンでも使えない → SIMカードの不具合の可能性があります。(交換対応いたします。)
✔ 端末の互換性が原因の場合 → 返品対応いたします。
なぜiPhoneの信号バーが表示されないのでしょうか?
🅰️iOS17にアップデート後、電波強度の信号バーが表示されない問題が発生することがありますが、受信には影響ありません。その場合、以下の方法を試してみてください:
・モバイルデータをオンとオフに切り替える
・ソフトウェアの更新を確認する
・iPhoneを再起動する
・機内モードをオンとオフに切り替える
JB音声SIMの使用データ量はどうやって確認できますか?
🅰️JB音声SIMはオンラインでリアルタイムのデータ使用量を確認するサービスを提供していないため、携帯電話やタブレットなどのデバイスの統計機能を使用する必要があります。 「自分のモバイルデータ使用量を確認する方法」を参照してください。
SIMロックされてないか確認する
■iOS端末
「設定」➔「一般」➔「情報」➔「SIMロック」 ➔SIMロックなし

■Android端末
携帯電話から直接判断することはできません。購入元/契約した通信会社に確認して下さい。
台湾ではSIMロックされていないことがほとんどです。日本やアメリカなどの国で購入した端末は、SIMロックの問題が発生しやすいです。
📢異なる国や電話会社のSIMを使用したことがあれば、多分SIMロックされていないです。
「最初の5分間通話無料」とは何ですか?
🅰️ この特典は日本国内でのご利用時のみ適用されます。
・日本国内での音声通話は、1回の通話につき最初の5分間が無料です。
・5分を超えた場合は、通常の通話料金が発生します。
⚠️ 海外でご利用の場合、この特典は適用されません。国際ローミングの通話料金が適用されます。
音声SIMではフリーダイヤルや国際電話を利用できますか?
🅰️ 0120や0800などのフリーダイヤルへ発信することができます。
🅰️ 国際電話をかけることはできません。国際通話をご利用の場合は、LINEなどのインターネット電話サービスをご利用ください。
日本ではどの機能が利用できますか?
🅰️ 日本到着後、以下のサービスをご利用いただけます。
📞 音声通話
💬 SMS(ショートメッセージ)
🌐 モバイルデータ通信(1~50GB)
以上の機能はすべて正常にご利用いただけます。
📶 インターネットの利用方法
初回利用時のみ、簡単な設定が必要です。
🤖 Android
・APNを手動で設定してください。
🍎 iPhone
・構成プロファイルをダウンロードしてインストールしてください。
設定完了後は、日本国内でモバイルデータ通信をご利用いただけます。また、音声通話とSMSも通常どおりご利用いただけます。
📖 詳しい設定方法は、SIMカードに同梱されている取扱説明書をご確認ください。


