彙整 FAQs

在日本可以使用哪些功能？

🅰️ 到日本後即可正常使用以下服務：
📞 語音通話
💬 簡訊（SMS）
🌐 行動網路（1～50GB）
以上功能皆可正常使用。

📶 如何使用網路？
首次使用前需完成簡單設定：
🤖 Android
・手動設定 APN
🍎 iPhone
・下載並安裝描述檔

完成設定後，即可在日本正常使用行動網路，同時通話與簡訊功能也能正常使用
詳細設定方式可參考隨卡附上的使用說明書!

可以寄到日本以外的國家嗎？EMS運費是多少？

🅰️ 可以的！我們提供日本國內及海外配送服務

🚚 日本國內配送
使用黑貓宅急便寄送，免運費。

🌏 海外配送
使用 EMS 國際快捷郵件寄送，運費依配送地區而有所不同：
・¥1,450｜第 1 地區（中國、韓國、台灣）
・¥1,900｜第 2 地區（亞洲其他地區）
・¥3,150｜第 3 地區（大洋洲、加拿大、墨西哥、中東、歐洲）
・¥3,900｜第 4 地區（美國，含關島等海外領土）
・¥3,600｜第 5 地區（中南美洲〈不含墨西哥〉、非洲）

實際配送時間及可寄送地區，將依 EMS 最新服務範圍及當地郵政狀況為準。

香港也可以使用 JB Voice SIM 嗎？

🅰️ 可以的！
JB Voice SIM 使用 Docomo 海外漫遊服務，原則上在香港也有機會正常使用通話、簡訊


📶 香港常見可能支援 VoLTE 漫遊的電信業者包括：

・CMHK（中國移動香港）
・CSL
・3 Hong Kong（Three）


⚠️ 實際使用情況仍可能因以下因素而有所不同：

・手機型號
・VoLTE 功能是否支援及開啟
・當地電信業者的網路環境


建議出發前先確認手機支援 VoLTE 漫遊功能，以獲得較佳的使用體驗。
由於各地網路環境可能隨時調整，實際連線結果仍以當地電信業者提供的服務為準。

如何確認海外漫遊使用的是哪種行動網路？

🅰️ 若海外漫遊僅連線到 GSM（2G）網路，可能影響通話或上網使用。

📶 請確認目前網路類型：
✅ LTE／4G／5G：正常可用
⚠️ GSM（2G）：部分國家已停用，可能導致服務異常

🍎 iPhone：
電話 App → 撥打 3001#12345# → 查看目前網路類型
iPhone 測試模式為系統內建功能，不會產生額外費用

🤖 Android：
查看螢幕上方是否顯示 4G／LTE／5G

Lawson Ticket（ローチケ）海外接聽認證電話會產生費用嗎？

🅰️ 會的，若在日本以外地區接聽 Lawson Ticket 認證電話，可能會產生國際通話費。

📞 費用說明
・台灣／香港／澳門約為每分鐘 174 日圓（依電信商實際計費為準）
・若在日本境內接聽，則不會收費

⏱️ 認證電話時間
・通常僅幾秒至十幾秒，一般不超過 1 分鐘
・電話中會播放日文語音認證碼，建議事先熟悉日文數字念法

📝 註冊補充
依目前實測，直接於台灣註冊可能有失敗情況。
實際成功案例為由日本端協助完成註冊流程，認證電話則可在台灣接聽，再提供認證碼完成驗證。

3G停用有什麼關係呢？

📴 3G 服務已全面退場，目前海外漫遊通話需使用 VoLTE（4G 語音通話）。

⚠️ 若手機不支援或未開啟 VoLTE，可能會出現：
・無法撥打電話
・無法接聽電話
・海外漫遊通話異常

建議出國前先確認手機支援並已開啟 VoLTE，以確保海外通話正常使用。

チケットぴあ（PIA）電話認證要怎麼撥打？海外可以使用嗎？

🅰️ 可以的！在海外（如台灣）可透過漫遊功能撥打日本電話完成認證

撥打方式：
・輸入「+81」（日本國碼）
・移除電話號碼開頭的「0」

範例：
050-1234-5678
➡️ +81 50-1234-5678

✅ 認證成功時，通常會響 1～3 聲後由系統自動掛斷，頁面也會跳轉至下一步。

💰 海外撥打日本電話會依電信業者規定收取漫遊通話費。

⚠️ 若無法完成認證，請確認：
・已正確輸入 +81
・已移除開頭的 0
・手機支援海外通話及 VoLTE 功能